嵐圖 free 增程版售后怎么樣?
嵐圖 FREE 增程版的售后整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
有些車(chē)主遇到問(wèn)題時(shí),售后能迅速且專業(yè)地給出解決方案。比如車(chē)窗遠(yuǎn)程控制出現(xiàn)故障,售后人員能快速判定是車(chē)窗防夾保護(hù)動(dòng)作,并給出準(zhǔn)確的初始化車(chē)窗辦法,幫助車(chē)主一次成功解決問(wèn)題。
也有車(chē)主在車(chē)輛保養(yǎng)方面有很好的體驗(yàn)。像商城下單保養(yǎng)套餐方便實(shí)惠,積分能兌換節(jié)省費(fèi)用;下單后服務(wù)電話及時(shí)跟進(jìn),預(yù)約時(shí)間貼心,還發(fā)送位置以防迷路。
部分車(chē)主在車(chē)輛出現(xiàn)故障需要維修時(shí),售后也展現(xiàn)出了積極的態(tài)度。比如冷卻液三通閥密封問(wèn)題,售后安排板車(chē)?yán)鼐S修,費(fèi)用全包,且電話響應(yīng)快,還有回訪。
但也存在個(gè)別不太好的情況,比如有首批車(chē)主車(chē)輛修理時(shí)間長(zhǎng),流程繁瑣,配件采購(gòu)?fù)涎樱嘤?xùn)不到位,投訴處理效果不佳。
總的來(lái)說(shuō),嵐圖 FREE 增程版售后有讓人滿意的地方,比如服務(wù)態(tài)度良好,效率高,能積極解決問(wèn)題;但也有需要改進(jìn)的方面,比如優(yōu)化維修流程,提高處理投訴的能力。不過(guò)大多數(shù)情況下,嵐圖售后還是能為車(chē)主提供較好的服務(wù)保障。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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