嵐圖用戶中心和交付中心怎么樣?
嵐圖用戶中心和交付中心相當(dāng)不錯(cuò)!
從服務(wù)方面來(lái)說(shuō),各地的嵐圖用戶中心和交付中心都表現(xiàn)出色。
比如在武漢,做車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)服務(wù)貼心,中午還提供豐盛免費(fèi)午餐,車(chē)輛洗得干凈。杭州的服務(wù)人員細(xì)致入微,耐心講解,環(huán)境雅致。南寧的工作人員耐心傾聽(tīng)需求,真誠(chéng)提供幫助,車(chē)子保養(yǎng)和用車(chē)問(wèn)題處理很到位。廈門(mén)交付中心更是以用戶為中心,每次車(chē)到服務(wù)大廳,還沒(méi)下車(chē)就有工作人員等候拉開(kāi)車(chē)門(mén)打招呼。工作人員和用戶交流自然,就像老朋友,讓人放松。而且咖啡飲料隨便挑,飯點(diǎn)一起吃飯,是常規(guī)操作。
環(huán)境方面,杭州嵐圖全功能用戶中心環(huán)境雅致。
在車(chē)輛維修保養(yǎng)方面,嵐圖的維修師傅專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高。
以廈門(mén)交付中心為例,著裝規(guī)范,車(chē)間物品擺放整齊,管理制度上墻,功能區(qū)塊劃分合理。維修師傅技術(shù)嫻熟,動(dòng)作流暢,原本以為要一個(gè)多小時(shí)的施工,結(jié)果半小時(shí)就完成。
服務(wù)還具有預(yù)見(jiàn)性。比如廈門(mén)臺(tái)風(fēng)前會(huì)通知車(chē)主預(yù)防車(chē)子受損的注意事項(xiàng),逢年過(guò)節(jié)、寒暑假會(huì)提醒用車(chē)安全、保險(xiǎn)到期、車(chē)子保養(yǎng)等。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)也會(huì)提前告知需要更換的部件,節(jié)省用戶時(shí)間。
像寧波全功能用戶中心,是功能齊備的綜合服務(wù)體,集成了多種功能,分為上下兩層復(fù)式結(jié)構(gòu),提供全場(chǎng)景式服務(wù)。自試營(yíng)業(yè)以來(lái),已服務(wù)上千名用戶。
各地用戶對(duì)嵐圖用戶中心和交付中心的評(píng)價(jià)都很好,為用戶帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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