極氪001為什么顯示升級不了

2024-09-29 07:30:13 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

極氪 001 顯示升級不了,可能有以下原因:

一是網(wǎng)絡問題。您得檢查網(wǎng)絡連接是不是正常,比如換個穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境或者重新連網(wǎng)再試試。

二是軟件版本舊。要及時更新軟件到最新版,用最新的極氪 app。

三是老款車型受硬件架構(gòu)限制。像無法升級到浩瀚智駕 2.0 系統(tǒng),這種目前沒啥好辦法。

四是車輛信息不更新或不能遠程控制,可能云服務有問題??梢灾匦碌卿涃~號或者卸載重裝 app。

五是車機不推送更新,也許有時間差,長時間沒收到就聯(lián)系客服問問。

要是系統(tǒng)升級卡住,您可以這樣做:

先檢查網(wǎng)絡,確保網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定且信號好,信號不好的話開到外面。

然后重啟設備,有時能解決軟件小問題。

再檢查賬戶信息,保證銀行卡、身份等信息沒錯。

接著聯(lián)系客服,說明情況咨詢解決辦法。

按客服要求提供身份證明、銀行賬單等文件。

提交后耐心等待審核,審核期間隨時聯(lián)系客服了解進展。

要是車機卡頓,比如 U 盤無限讀取、綠屏,就拔出 U 盤重啟車機。

還要關(guān)注官方渠道獲取最新情況和方案。

對于系統(tǒng)升級取消,像車機端設置充電電流的功能被取消,可能涉及合同違約或產(chǎn)品質(zhì)量問題。老款極氪 001 因技術(shù)架構(gòu)和硬件配置差異無法升級浩瀚智駕。遇到升級暫停,先檢查賬戶信息,聯(lián)系客服,按要求提供文件,關(guān)注官方渠道,檢查網(wǎng)絡和重啟設備。不行就多和客服溝通,說清問題和個人信息讓幫忙解決。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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