汽車(chē)救援服務(wù)怎么樣
汽車(chē)救援服務(wù)總體來(lái)說(shuō)是非常不錯(cuò)的。
像領(lǐng)克的救援服務(wù)就很出色,不少車(chē)主都有很好的體驗(yàn)。比如有車(chē)主急事外出時(shí)車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng),撥打領(lǐng)克救援電話后,專業(yè)人員很快就趕到,迅速檢查出是電池電量不足導(dǎo)致,并成功啟動(dòng)車(chē)輛。要是電瓶壽命到了需要更換,師傅還帶著新電瓶來(lái),告知店里有以舊換新的劃算活動(dòng)。
還有車(chē)主在炎熱天氣車(chē)輛打不著火,撥打救援電話后,售后人員不僅免費(fèi)救援、帶電瓶上門(mén)更換,還報(bào)價(jià)合理,能用售后電瓶代金券。救援師傅一路聯(lián)系告知到達(dá)時(shí)間,到了先送小食袋,不顧炎熱忙碌,換好電瓶后還給出后期用車(chē)注意點(diǎn)和電瓶保養(yǎng)技巧。
極氪的救援服務(wù)也靠譜。凌晨三點(diǎn)在深山爆胎沒(méi)信號(hào),從接到電話到救援車(chē)出現(xiàn)約一個(gè)小時(shí)。即便車(chē)主覺(jué)得補(bǔ)胎費(fèi)用貴換了其他品牌,工作人員也認(rèn)真對(duì)接,還幫忙洗車(chē)。
不過(guò),也有車(chē)主遇到不太好的情況。比如使用大地商業(yè)險(xiǎn)贈(zèng)送的救援服務(wù)時(shí),技師診斷后稱電瓶無(wú)法充電需換新,報(bào)價(jià) 480 元,車(chē)主不接受談到 350 元微信付款且無(wú)發(fā)票,事后感覺(jué)當(dāng)了冤種。
所以,汽車(chē)救援服務(wù)有好有壞。像領(lǐng)克、極氪這類品牌的救援服務(wù),專業(yè)、高效、貼心,能讓車(chē)主在遇到問(wèn)題時(shí)感到安心。但有些救援服務(wù)可能存在套路,車(chē)主們?cè)谑褂脮r(shí)要多留意,避免不必要的損失。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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