中興汽車的售后服務(wù)怎么樣
中興汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,不管是大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),車主都能及時(shí)得到維修保養(yǎng)服務(wù)。
售后團(tuán)隊(duì)專業(yè),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,能快速準(zhǔn)確診斷處理車輛問(wèn)題。比如遼寧有中興領(lǐng)主用戶車在半路出問(wèn)題,售后很快趕到解決。
濟(jì)南中興威虎 TUV 配置豐富,這也為售后服務(wù)提供更好基礎(chǔ)。
中興汽車售后服務(wù)還會(huì)定期回訪客戶,了解使用體驗(yàn)和需求,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。中興汽車售后服務(wù)體系獲得“五星級(jí)”售后服務(wù)稱號(hào),經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格評(píng)審,考核涉及售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)等多方面,含金量高。
作為中國(guó)皮卡行業(yè)主流企業(yè),中興汽車重視服務(wù)品質(zhì),不斷完善服務(wù)體系,提高服務(wù)水平。售后人員不僅技術(shù)精湛、設(shè)備齊全,還有 24 小時(shí)不間斷服務(wù)。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)體系優(yōu)化,對(duì)外開(kāi)展專項(xiàng)客戶服務(wù)活動(dòng),受到用戶稱贊。
中興汽車本著“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,有一系列關(guān)懷活動(dòng):強(qiáng)化 PDI 檢查,分車型策劃發(fā)動(dòng)機(jī)延保政策;開(kāi)展主動(dòng)上門服務(wù),解決車輛故障和保養(yǎng)升級(jí),降低使用成本;設(shè)立經(jīng)銷商客服崗位,規(guī)范服務(wù)流程,定期回訪;對(duì)用戶分級(jí)管理,VIP 用戶享受特殊關(guān)懷。
建立遍布全國(guó)的 400 余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,24 小時(shí)提供援助,還有完善的用戶意見(jiàn)處理體系。
未來(lái)中興汽車會(huì)堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,完善售后體系,讓用戶用車無(wú)憂。
總之,如果您是中興汽車車主,在售后服務(wù)方面基本不用擔(dān)心。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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