北京路虎經(jīng)銷商的售后保障怎么樣

北京路虎經(jīng)銷商的售后保障挺不錯。

先說配件方面，不少經(jīng)銷商一律采用原廠配件，像北京博睿通達，質(zhì)量有保障，讓車主放心使用。而且有的經(jīng)銷商價格比4S店便宜40%-60%，維修保養(yǎng)工時費還能打七折，能幫車主省不少錢。

技術(shù)層面也很靠譜。北京有不少專業(yè)路虎維修店，像博睿通達有原路虎4S店技師，技術(shù)水平有保證，還有凝聚力強且穩(wěn)定的高素質(zhì)專業(yè)隊伍，能進行發(fā)動機大修、自動變速箱維修等大型維修項目。從一些維修案例能看出專業(yè)性，比如路虎攬勝出現(xiàn)的各種故障，維修人員都能準確判斷并解決。并且還引進先進維修技術(shù)，改變傳統(tǒng)以換代修方式，降低客戶維修成本。

服務(wù)上更是可圈可點。北京長久世達路虎捷豹服務(wù)出色，路虎世家北京惠通陸華四惠店從購車到售后各環(huán)節(jié)都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還有專業(yè)人才和一流銷售團隊。北京蘭德陸華店環(huán)境溫馨舒適，維修車間寬敞明亮、設(shè)備先進，實行責(zé)任到人制度，二層售后客戶休息區(qū)配備按摩椅等設(shè)施。北京中汽南方來廣營捷豹路虎4S中心有成熟團隊，為車主提供全面專業(yè)服務(wù)，提車時會建服務(wù)售后群和淘寶群，方便車主了解優(yōu)惠信息，還會及時回復(fù)消息解決問題。

另外，路虎在售后保障上還有很多特色服務(wù)。能免費獲得30項車輛性能檢測并生成報告，還有免費上門取送車服務(wù)。有超過400名專屬客戶經(jīng)理提供“一對一”高凈值服務(wù)，包括專屬維保通道和休息室等。利用數(shù)字化手段實現(xiàn)線上取送車服務(wù)，服務(wù)過程透明。還升級售后服務(wù)流程，公示配件渠道和價格，購買原廠零件有12個月質(zhì)保，價格統(tǒng)一透明，杜絕亂收費，服務(wù)流程規(guī)范高效。

總之北京路虎經(jīng)銷商售后保障在多方面表現(xiàn)良好，能給車主帶來優(yōu)質(zhì)體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）