車輛定損是指什么

車輛定損是指在車輛發(fā)生事故后，由專業(yè)人員依據(jù)汽車構(gòu)造原理等，對車輛碰撞修復(fù)進行科學(xué)系統(tǒng)的估損和定價的過程。在車輛遭遇碰撞或其他事故后，定損人員會通過專業(yè)化的檢查、測試與勘測，綜合分析事故現(xiàn)場情況，結(jié)合車輛估損資料及維修數(shù)據(jù)，來確定車輛損失程度與修復(fù)成本。這一過程能保障車主獲得合理賠償，也維護了保險公司的利益，減少不必要的糾紛 。

車輛定損有著嚴謹?shù)牧鞒毯驮瓌t。定損工作一般由保險公司主導(dǎo)開展，基本原則包括僅限本次保險事故損失，要清晰區(qū)分本次事故損失和非本次事故損失、正常維護損失與保險事故損失。同時秉持能修不換的理念，具體來說就是能局部修，不整體修，能換零件，不換總成，還要準確確定工時費用以及準確掌握換件價格。

定損步驟環(huán)環(huán)相扣。首先會選派兩名定損員開展工作，接著根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄仔細鑒定事故損傷部位，隨后確定連帶損傷部位，這一步至關(guān)重要，能全面了解車輛受損情況。之后確定維修方案，這需要綜合多方面因素考量，保證方案既科學(xué)合理又能有效修復(fù)車輛。再確定工時費用和材料費，工時費用有著明確的計算方式，修理工時費等于定額工時乘以工時單價，工時單價又等于基本工時單價乘以車型系數(shù)，基本工時單價與修理廠的類別有關(guān)；材料費則包含外購配件費、自制配件費和輔助材料費等。完成這些步驟后，簽定“事故車輛估損單”，最后選廠送修。

在定損過程中，還有諸多需要注意的問題。事故損失通常堅持盡量修復(fù)原則；經(jīng)保險人同意，對事故車輛損失原因進行鑒定的費用保險公司應(yīng)負責賠償；受損車輛解體后，如發(fā)現(xiàn)尚有因本次事故損失的部位沒有定損的，可追加修理項目和費用；但如果受損車輛未經(jīng)保險人同意而由被保險人自行送修的，保險人有權(quán)重新核定修理費用或拒絕賠償；換件殘值應(yīng)合理作價，如果被保險人接受，則在定損金額中扣除，如果被保險人不愿意接受，保險人擁有處理權(quán)。

車輛定損的方式也是多樣的。常見的是保險公司定損人員來確定損失情況，但同時還應(yīng)以具有評估資質(zhì)認定的專業(yè)單位確定的實際損失價格為準，或者在存在爭議時以人民法院依法判決的損失價格為準。

此外，進行車輛定損時，車主需要提供保險單、駕駛證、行駛證、事故責任認定書等相關(guān)證據(jù)和資料，定損前需對車輛全面檢查，確保無人為損壞，事故發(fā)生后應(yīng)及時報警并保護好現(xiàn)場，這些都有助于定損工作的順利進行。

總之，車輛定損是一個復(fù)雜且嚴謹?shù)倪^程，涉及到眾多環(huán)節(jié)、原則和注意事項。它是保障車險理賠公平公正、維護車主和保險公司雙方權(quán)益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，車主和相關(guān)工作人員都應(yīng)了解其流程和要點，以確保在面對車輛事故時能夠妥善處理定損事宜，讓理賠過程更加順暢高效 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）