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盡管豐田公司2002年才開始進軍墨西哥汽車市場，然而據(jù)2004墨西哥車主滿意度調(diào)查協(xié)會的調(diào)查，豐田汽車在墨西哥車主中的滿意度是最高的。
此次調(diào)查在墨西哥三個最大的汽車市場－－墨西哥城、瓜達拉哈拉和蒙特雷進行，調(diào)查了3，577名擁有2002年和2003年新出的各種車型的車主，第一次為汽車制造商和消費者提供了有關(guān)墨西哥車主們滿意度方面的客觀數(shù)據(jù)。車主滿意度從以下四個方面來進行衡量：1，對汽車的質(zhì)量和可靠性的滿意度。2，對汽車的外觀滿意度（包括汽車設(shè)計、造型、性能和舒適程度）。3，對客戶服務(wù)的滿意度。4，汽車價格和車主的其他費用。
豐田的整體滿意度是最高的，特別是在價格和其他費用、汽車的質(zhì)量和可靠性方面最令車主滿意。而1995年開始進軍墨西哥市場的本田也緊跟在豐田的后面，特別在汽車的外觀和客戶服務(wù)方面滿意度很高。
“事實擺在眼前，豐田和本田這兩個墨西哥汽車市場的后來者，已經(jīng)從競爭激烈的墨西哥汽車中得到了車主們的普遍認可�！眳⑴c這次調(diào)查的Steve Witten說。按滿意度接下來依次是：PONTIAC(龐蒂克)、吉普、日產(chǎn)、克萊斯勒、道奇、雷諾。
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