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消費(fèi)者期待已久的“汽車三包”規(guī)定將有望在明年出臺(tái)。日前中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)透出消息，中消協(xié)明年將重點(diǎn)促進(jìn)個(gè)人汽車消費(fèi)法定權(quán)利的落實(shí)，對(duì)“汽車三包”規(guī)定草案提出修改意見(jiàn)，并報(bào)送行政主管部門。
據(jù)了解，目前汽車及零部件投訴，成為排在手機(jī)、鞋、服裝、食品、家具、房屋裝修之后的第７大投訴熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)實(shí)行的“三包”辦法，是指銷售商應(yīng)承擔(dān)商品的包修、包換、包退，目前大部分商品已實(shí)行了三包制度。汽車雖然是大宗商品，但也一樣適用于三包。據(jù)透露，汽車的三包制定工作已經(jīng)在進(jìn)行中，涉及整車質(zhì)量、修理零配件的假冒偽劣和售后服務(wù)的不規(guī)范等問(wèn)題。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士指出，目前在消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)消費(fèi)糾紛解決不及時(shí)，消費(fèi)者救濟(jì)明顯不夠。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定明年的消費(fèi)主題將是“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”，重點(diǎn)關(guān)注的商品領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域有１０類。包括食品、藥品、商品房、汽車、電信服務(wù)、保險(xiǎn)、旅游、鐵路民航、教育及相關(guān)中介服務(wù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。
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