為了大力支持廣州市政府關(guān)于進(jìn)一步做好新機(jī)場(chǎng)出租車客運(yùn)保障工作的部署，方便廣交會(huì)期間的國(guó)內(nèi)外賓客了解廣州、了解白云出租車。10月27日，市白云出租汽車集團(tuán)在新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)置了出租車服務(wù)工作點(diǎn)，并由司機(jī)向往來(lái)賓客派發(fā)宣傳廣州、宣傳白云出租車營(yíng)運(yùn)服務(wù)的第一張“名片”，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外賓客對(duì)羊城和白云出租車的印象。
白云集團(tuán)在新機(jī)場(chǎng)的出租車候客點(diǎn)設(shè)立了白云出租車服務(wù)點(diǎn)，為國(guó)內(nèi)外賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)是一張代表羊城美麗形象的“城市名片”，每天數(shù)萬(wàn)人的客流量使得賓客疏運(yùn)工作顯得異常重要。除了空港快線外，出租汽車在旅客選擇的交通工具方面占據(jù)很大的比重。由機(jī)場(chǎng)到市區(qū)，出租車司機(jī)是中外賓客最早接觸到的人，他們的服務(wù)是關(guān)系著賓客對(duì)廣州印象好壞的關(guān)鍵，因此，除了堅(jiān)持做好營(yíng)運(yùn)服務(wù)，開展“白云放心車”活動(dòng)外，白云集團(tuán)還結(jié)合廣州市開展的“交通安全周”行動(dòng)，從10月22日起大力開展“奮戰(zhàn)六十五天安全行車”競(jìng)賽活動(dòng)，從各方面確保做好2004年度的安全服務(wù)工作。
在服務(wù)點(diǎn)，白云集團(tuán)為在此候客的出租車司機(jī)免費(fèi)提供飲用純凈水，以示對(duì)司機(jī)的人性關(guān)懷。同時(shí)，為了方便乘客了解廣州，了解白云出租車，還配備了英語(yǔ)翻譯，便于與外國(guó)賓客溝通及咨詢、解決疑難問題。此外，還義務(wù)向前來(lái)乘車的賓客派發(fā)寫有該車司機(jī)姓名和聯(lián)系電話的宣傳廣州的名片，為他們?cè)趶V州期間的交通出行提供便利。
