序
買車用車玩車，其中用車的時(shí)間涉及到的服務(wù)最多，也是作為車主最為關(guān)心的，但是也是最陌生的。現(xiàn)期售后服務(wù)質(zhì)量相比較汽車業(yè)發(fā)達(dá)國家還是存在的一定的差距，其實(shí)作為廠商很早就認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性，記得有位曾經(jīng)說過：“我們銷售一輛汽車結(jié)束，真正的服務(wù)才剛剛開始......”
在此3-15消費(fèi)者權(quán)益日之際，我們特地走訪了幾家汽車4S和3S店，目的是在消費(fèi)者之前看清維修保養(yǎng)車輛的服務(wù)質(zhì)量，也從中做了跟蹤和系列拍攝，希望能與車主感同身受，消費(fèi)者權(quán)益日，我們可以偏激的說是一次對以往失去權(quán)利的找尋，只要消費(fèi)者的權(quán)益一天沒有真正的得到維護(hù)，我們就將維權(quán)不止，這恐怕也是這次專題的意義所在吧～
－作者
對于福特的車型，流行著一種說法，F(xiàn)ord是Fix on rest days，不過在此可算妄言；而長安和福特合資生產(chǎn)福特的車型后總體評價(jià)是：車輛動(dòng)力性能和操控性都不錯(cuò)，但是小毛病也不少，保有量逐漸增加的前提下，那么相信對于車主或者準(zhǔn)車主來說最為關(guān)心的就是購買長安福特的售后服務(wù)問題，那就讓我們走訪一家長安福特經(jīng)銷商上海福成汽車銷售服務(wù)有限公司來看一下該品牌的售后服務(wù)質(zhì)量。
