隨著汽車的價格越降越低，消費者也對"一條龍"這個詞越來越熟悉。表面上看，"一條龍"是為消費者提供便利的增值服務(wù)，但實際上有多少汽車服務(wù)商能提供真正的"一條龍"服務(wù)，還需要消費者練就一雙火眼精睛，挑選品質(zhì)可靠的服務(wù)提供商。
"一條龍"服務(wù)一般是指包括了購車、拍牌、驗車、上牌、保險、理陪、美容、裝潢、施救、用車保障、舊車處理等一連串購車、用車過程的服務(wù)。因為是一條龍，所以消費者抱著付錢買省心的心理，卻容易被一些操作不規(guī)范的服務(wù)商從中賺取暴利，甚至侵害了權(quán)益，造成不必要的麻煩和損失。
上個月中旬，樂駕汽車俱樂部在為3000多位外地牌的上海車主代繳養(yǎng)路費時就碰到了 "遺留性"問題，導(dǎo)致養(yǎng)路費代繳無法順利進行。樂駕汽車俱樂部向記者反映了其中一些問題，希望能讓車主引以為鑒。
上海車主魏先生買了一輛桐州的二手車，在二手車商提供"一條龍"服務(wù)時，承諾辦好行駛證、產(chǎn)權(quán)證等各種手續(xù)。后來魏先生委托樂駕汽車俱樂部代繳養(yǎng)路費，樂駕發(fā)現(xiàn)繳費系統(tǒng)中登記的車號與車主不符，無法繳費，魏先生才知道車的養(yǎng)路費、車船稅等過戶手續(xù)未辦理。雖樂駕汽車俱樂部及時幫忙補辦了手續(xù)，解決了養(yǎng)路費繳納的問題，但也是頗費周折，讓魏先生深感選擇有品質(zhì)的服務(wù)提供商的重要性。
比起魏先生來，從事銷售工作的王女士則遭受了更多的經(jīng)濟損失。因為05年沒有時間去繳費，就委托買車時承諾了"一條龍"服務(wù)的汽車銷售商代繳。06年王女士加入了樂駕汽車俱樂部，在委托樂駕代繳養(yǎng)路費時，發(fā)現(xiàn)前一年只繳了車船稅而沒有繳養(yǎng)路費。原來，湖州的征收系統(tǒng)分養(yǎng)路費和車船稅兩個繳費窗口，如果大量代繳又不仔細核對票據(jù)，便會出差錯�，F(xiàn)在，王女士不僅要補繳2400元的養(yǎng)路費，還需繳納上千元的罰金及滯納金。王女士再找原汽車銷售商賠償時，原來聯(lián)系的工作人員已經(jīng)辭職。
在樂駕為車主代繳養(yǎng)路費的過程中，最常見的案例就是一些承諾了 "一條龍"服務(wù)的汽車服務(wù)商沒有幫車主繳納養(yǎng)路費，或沒有及時提醒車主繳納，導(dǎo)致產(chǎn)生高額的滯納金和罰金，使車主遭受一筆不小的經(jīng)濟損失。因此，樂駕汽車俱樂部提醒各位車主，享受"一條龍"汽車服務(wù)時，一定要認(rèn)準(zhǔn)有品質(zhì)的汽車服務(wù)提供商。
