擁有私家車的人越來(lái)越多，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，汽車現(xiàn)在已經(jīng)不僅是一種交通工具，更是自己的“寵物”，于是給愛車美容也就成了一種時(shí)尚。汽車美容現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成了一種產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)了很多國(guó)際知名的汽車美容公司，據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。截至2005年10月末，沈陽(yáng)私家車保有量16.5萬(wàn)輛。在沈陽(yáng)，汽車美容還處在發(fā)展階段，可作為投資創(chuàng)業(yè)的新項(xiàng)目，但汽車美容項(xiàng)目該如何經(jīng)營(yíng)呢？希望本版能給您提供一定的參考。
創(chuàng)業(yè)樣板
一個(gè)客戶救活一家店
同學(xué)聊天中發(fā)現(xiàn)商機(jī)打拼9年獲成功
10年前，同學(xué)偶然的一句話讓渠艷梅進(jìn)入了陌生的汽車美容行業(yè)；今天，渠艷梅掌控的汽車美飾廣場(chǎng)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者之一。閑談之中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
直到今天，渠艷梅還一直慶幸自己當(dāng)初的選擇。10年前，30出頭的渠艷梅在沈城的廣告圈中打拼，雖已小有成就，但骨子里不甘寂寞的她總醞釀著自己干一番事業(yè)。
偶然的機(jī)會(huì)，在一次聊天中渠艷梅的老同學(xué)透露了這樣一條信息：“我們單位里的好車都要去北京、上海等地貼膜，成本很高，而沈陽(yáng)本地還沒有一家高檔的貼膜裝飾店。”說(shuō)者無(wú)心，聽者有意，渠艷梅從這番話中嗅到了商機(jī)，于是她前往北京、上海等城市考察汽車美容市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和分析，渠艷梅決定自己創(chuàng)業(yè)。倆月沒做一單生意
渠艷梅是學(xué)會(huì)計(jì)出身，后來(lái)做的廣告，對(duì)汽車美容行業(yè)根本一竅不通。為了能盡快掌握先進(jìn)技術(shù)，她出錢派人去外地成熟企業(yè)學(xué)習(xí)，這幾個(gè)人后來(lái)都成了她企業(yè)中的技術(shù)骨干，還培養(yǎng)出了一大批熟練的技術(shù)工人。
1997年4月8日，汽車美飾中心開業(yè)，當(dāng)時(shí)沈陽(yáng)市場(chǎng)上汽車貼膜的價(jià)格一般在200—300元之間，而中心采用的是高端技術(shù)，整張貼膜，全車貼下來(lái)得2000—3000元，價(jià)格是普通貼膜的10倍。由于價(jià)格太高，加上宣傳不到位，開業(yè)的頭兩個(gè)月，渠艷梅一單生意都沒有接到。企業(yè)每天只出不進(jìn)，賠了很多錢，堅(jiān)強(qiáng)的渠艷梅咬牙堅(jiān)持著。靠大客戶打開局面
為了能吸引客戶，渠艷梅想了很多辦法，她推出了免費(fèi)洗車，可車主由于對(duì)她的公司不熟悉，擔(dān)心有消費(fèi)陷阱，寧可到別人家排隊(duì)花錢洗，也不上多維免費(fèi)洗。
1997年6月的一天，一輛奧迪A6開進(jìn)了中心，這臺(tái)車的主人當(dāng)時(shí)在沈陽(yáng)企業(yè)界可謂大名鼎鼎。渠艷梅意識(shí)到這是個(gè)天賜良機(jī)，通過(guò)對(duì)這臺(tái)奧迪A6的服務(wù)可以樹立一個(gè)樣板，讓潛在的客戶群體了解多維，形成口碑。最終，渠艷梅做到了，中心精湛的技術(shù)和完善的服務(wù)讓這輛奧迪A6的車主很滿意，此后給他們介紹了很多新客戶。
中心逐步走上了正軌，許多車主都慕名而來(lái)。隨后渠艷梅又代理了幾款汽車用品，增加了汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，企業(yè)越做越大。集中力量只做主業(yè)
在開業(yè)后的第二年，隨著業(yè)務(wù)量的加大，店面顯得有些擁擠。1999年，渠艷梅在青年大街上又兌下來(lái)一個(gè)修車廠，將其改為汽車美容店。
由于該店的前身是修理廠，改為汽車美容店后仍有不少原來(lái)的客戶前來(lái)修車，渠艷梅不忍心將送到手上的生意白白扔掉，于是她招聘了幾名維修技師，既做汽車美容，又提供汽車維修服務(wù)。兩者看似相輔相成，實(shí)則不然，汽車維修占用了企業(yè)大量的人力、物力和時(shí)間，但利潤(rùn)率卻不是很高，還有許多投訴。
2000年，渠艷梅毅然決然地砍掉了汽車維修項(xiàng)目，專心致志地做汽車美容，企業(yè)又回到了正常的發(fā)展軌道。目前汽車美飾廣場(chǎng)已經(jīng)成為沈城為數(shù)不多的具有國(guó)際水準(zhǔn)的汽車美飾旗艦店，渠艷梅也成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物之一。
創(chuàng)業(yè)滑鐵盧
洗車店不敵“馬路游擊隊(duì)”
定位不準(zhǔn)價(jià)格偏高開業(yè)一年尚未收回成本
2005年4月，待業(yè)在家的張宇看好了汽車美容這一行業(yè)，由于手頭沒有多少錢，于是他選擇了投入少、利潤(rùn)高、門檻低的洗車作為切入點(diǎn)。他從老家農(nóng)村找來(lái)四個(gè)遠(yuǎn)房親戚當(dāng)小工，投入近萬(wàn)元在沈河區(qū)開了一家洗車店，由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)，選址不佳，生意一直不好，到現(xiàn)在還沒收回成本。
開店選址不好
沈河區(qū)的房產(chǎn)租金比較昂貴，當(dāng)初為了省錢，張宇將洗車店選在了一個(gè)小馬路上，雖然租金便宜，但該地點(diǎn)的交通條件不太便利，如果想來(lái)這里洗車客戶需要七拐八繞，而且道路比較窄，車往往是進(jìn)去容易，出來(lái)難。
價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)
對(duì)于洗車點(diǎn)的定位，張宇還是有比較清醒的認(rèn)識(shí)，“這洗車就像吃飯，吃飯的地方有大飯店，小飯店，肯定不能是所有的顧客都去大飯店吃飯吧？而我們這里提供的就是小飯店的服務(wù)，洗一臺(tái)車只需要10元。”
但有一點(diǎn)張宇沒有想到，吃飯的地方除了大飯店和小飯店之外，還有更加便宜的路邊攤、大排檔，洗車店也是一樣。他周圍有些洗車點(diǎn)壓根沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，往往是一根皮管、幾塊毛巾、幾個(gè)小工，便干起洗車的買賣，成本極低，有些甚至5元錢就洗一臺(tái)車，使張宇在價(jià)格上絲毫沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在張宇每天最關(guān)心的就是天氣預(yù)報(bào)，與常人不同，他每天都盼著老天爺變臉，因?yàn)樘鞖庖徊缓茫窜嚨甑纳饩秃�，而平時(shí)只能是勉強(qiáng)維持，由于生意不太多，張宇已經(jīng)將原有的四個(gè)小工裁減為三個(gè)。
最好綜合經(jīng)營(yíng)
沈陽(yáng)汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)一位副會(huì)長(zhǎng)表示，在市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范的今天，如果只經(jīng)營(yíng)洗車項(xiàng)目，除非位置特別好，否則盈利的情況都不太理想。最好采取綜合經(jīng)營(yíng)開店，開一家以汽車清潔裝飾、美容、用品為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的綜合店，洗車占全部收入的三分之一，其余都來(lái)自汽車用品、美容裝飾用品的銷售。
經(jīng)營(yíng)策略
選擇加盟少走彎路
在沈陽(yáng)的汽車美容行業(yè)中，能獨(dú)立操作開店的業(yè)內(nèi)人士畢竟是少數(shù)。如果投資者對(duì)行業(yè)不熟悉，又想介入的話，可選擇連鎖加盟的方式，站在巨人的肩膀上，由總部提供完善開店計(jì)劃和營(yíng)銷策略。
優(yōu)秀的連鎖機(jī)構(gòu)能使投資者很快從一個(gè)門外漢成長(zhǎng)為專業(yè)經(jīng)營(yíng)人員，因?yàn)槊酥鲿?huì)給投資者一個(gè)品牌，并提供統(tǒng)一技術(shù)輔導(dǎo)、統(tǒng)一管理支持、統(tǒng)一設(shè)備產(chǎn)品配送，投資者不用花幾年經(jīng)驗(yàn)去積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，如果想獲得無(wú)形資產(chǎn)需要支付一筆數(shù)額不菲的加盟金或品牌使用費(fèi)。目前馳耐普、3 M、特福萊、賽夢(mèng)娜、歐邁克等中外連鎖企業(yè)正加緊在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)圈地，加盟金從數(shù)千元到十幾萬(wàn)元不等。
創(chuàng)業(yè)課堂
想賺錢得過(guò)六道關(guān)
天下沒有保賺的項(xiàng)目，項(xiàng)目再好，也要經(jīng)營(yíng)好了才能賺錢。開汽車美容店要注意幾個(gè)問(wèn)題。
首先，選定項(xiàng)目前一定要做市場(chǎng)調(diào)查，包括當(dāng)?shù)剞I車的檔次及保有量，車主對(duì)汽車美容行業(yè)的消費(fèi)觀念，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模及所作的服務(wù)項(xiàng)目等；
其次，要看店鋪的選址，最重要的一點(diǎn)是，選定店址前的街道上車流要大。
第三，要配備、招募技術(shù)過(guò)硬、品行優(yōu)良的技師，通過(guò)提供良好的服務(wù)，提高客戶滿意度，進(jìn)而使客戶能重復(fù)消費(fèi)；
第四，要進(jìn)行一定的廣告宣傳，讓消費(fèi)者接受汽車美容養(yǎng)護(hù)這一消費(fèi)概念，這一點(diǎn)對(duì)于高檔的汽車美容店尤其重要；
第五，店鋪日常管理要科學(xué)規(guī)范，杜絕任人唯親；
第六，經(jīng)常做一些策劃活動(dòng)，組建會(huì)員俱樂(lè)部，為會(huì)員提供超值服務(wù)，使之成為忠實(shí)長(zhǎng)久客戶。
創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子
三萬(wàn)元開家專業(yè)店
汽車美容指的是清洗、封釉、貼膜、鋪地膠、內(nèi)外裝飾等常規(guī)美容護(hù)理及定期的汽車保養(yǎng)、安裝防盜設(shè)施等。此行業(yè)在前幾年屬于暴利行業(yè)，近兩年隨著市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范，利潤(rùn)率也回歸正常，但毛利率仍在40％左右。
資金投入：
汽車美飾店的投資可大可小，如果投資者是剛起步，一般投入3萬(wàn)－5萬(wàn)元即可開張。檔次較高的店鋪投資應(yīng)該在100萬(wàn)元以上，具有一定規(guī)模的停車場(chǎng)，購(gòu)置高檔的機(jī)械設(shè)備，增加美容改裝、加裝音響等高利潤(rùn)服務(wù)項(xiàng)目。
店鋪選址：
汽車美飾店所處的地理位置和門前停車場(chǎng)的大小對(duì)業(yè)務(wù)量有直接的影響，店鋪?zhàn)詈眠x在公路交通便利的樞紐地區(qū)。汽車經(jīng)銷商聚集區(qū)、零配件中心、汽車加油站旁、車站、停車場(chǎng)、居民小區(qū)等都可供選擇。店鋪面積不能太小，即使是創(chuàng)業(yè)初期，也要保證營(yíng)業(yè)面積在50平方米以上。
利潤(rùn)分析：
以全套的汽車美容程序?yàn)槔撼醮嗡�、洗車液清洗、二次水洗、死角人工清潔、擦干、吸塵器清潔內(nèi)部、吸抽異味、打蠟等，費(fèi)用在300元左右，成本僅為100元。而汽車坐墊、后視鏡套、汽車腳墊、座套枕套、方向盤套等汽車裝飾用品的利潤(rùn)率也在30％以上，個(gè)別品種利潤(rùn)率甚至達(dá)到100％。
