您好！我是鄭州的一位讀卡器采購商。今年7月，在某安防行業(yè)雜志的廣告頁上，我看到深圳市世XX（名稱為本報編輯隱去）科技有限公司推出的一款HID產(chǎn)品，型號為LR125-HIDW26的讀卡器。這款讀卡器與我公司去年采購的HID一款讀卡器基本一樣，只是尺寸略有不同。但是我在HID公司產(chǎn)品目錄中沒有找到這個型號的產(chǎn)品，并且在我與HID公司聯(lián)系后他們也說沒有此型號產(chǎn)品，這事讓我非常困惑：這個產(chǎn)品在外觀上打著HID的商標(biāo)，但是外型尺寸與我手中的產(chǎn)品又不同，到底這個產(chǎn)品是否屬于HID的產(chǎn)品?如果不是HID的，是否是仿冒產(chǎn)品或假冒產(chǎn)品？
目前安防行業(yè)的仿冒假冒產(chǎn)品還是比較嚴(yán)重的，恐怕遇到這個問題的不只是我一個人。相同的標(biāo)識和如此相似的外形，往往會讓我們這樣的采購商混淆了HID和其他品牌，我們真的不知道該如何區(qū)別，特請貴報的記者們給予了解幫助，我將無限感激。
一位讀卡器采購商
2006年8月1日
HID回復(fù)
記者在接到讀者的來信后，找到了該安防雜志，發(fā)現(xiàn)深圳市世XX科技有限公司在該雜志的廣告彩頁中，刊登有型號為LR125-HIDW26的讀卡器（圖一），從外觀上看明顯標(biāo)明為HID的產(chǎn)品。記者隨即電話聯(lián)系了HID公司�！斑@個公司不是HID授權(quán)的代理商或者經(jīng)銷商，這個產(chǎn)品是假冒的”，HID相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示。隨后，HID向記者發(fā)來了他們對此事件的回應(yīng)和相應(yīng)產(chǎn)品的圖片和技術(shù)參數(shù)（圖二）：
HID非接觸式門禁卡和讀卡器是行業(yè)里首屈一指的產(chǎn)品，目前世界各地已有2億多的用戶在使用HID的產(chǎn)品。隨著HID知名度的提升，產(chǎn)品在市場的走俏，仿冒假冒產(chǎn)品也迅速地跟進(jìn)，深圳市世XX科技有限公司7月在某雜志上刊登的廣告我公司也看到了。現(xiàn)鄭重宣布，該公司并非HID授權(quán)的代理商或者經(jīng)銷商。該公司刊登廣告產(chǎn)品型號為LR125-HIDW26的這款HID讀卡器，在HID公司的基本型號應(yīng)該為6005BGB00。深圳市世XX科技有限公司在廣告中描述的尺寸7.6*4.3*1.3CM的這款所謂“HID”讀卡器，HID公司并沒有這款產(chǎn)品，這個產(chǎn)品是假冒的。HID的6005讀卡器外觀尺寸是：7.96*4.3*1.68CM，請顧客選用時注意分辨。
假冒公司回復(fù)態(tài)度模糊
本報記者隨后聯(lián)系上了深圳世XX科技有限公司的負(fù)責(zé)人，“我們和HID沒有任何關(guān)系，我們的產(chǎn)品只是和HID卡兼容”,對此負(fù)責(zé)人表示。隨后記者把讀者來信轉(zhuǎn)發(fā)給負(fù)責(zé)人，并提出了四個相關(guān)問題，但是負(fù)責(zé)人在收到記者提出的問題后，只給出了非常模糊的答案。下面是該公司對本報記者的回復(fù)：
記者：貴公司銷售的這款型號為LR125-HIDW26的HID讀卡器是否是HID的型號產(chǎn)品？
世XX公司：不是，LR125-HIDW26是我公司的一種產(chǎn)品型號，它是我公司的一種和HID兼容的讀卡器，我公司有很多讀卡器是兼容HID、MIFARE卡的。
記者：貴公司與HID是什么關(guān)系，是否是HID的代理商或者經(jīng)銷商，如果不是怎么會銷售HID的產(chǎn)品？
此問題該公司負(fù)責(zé)人沒有回答。
記者：貴公司銷售的這款HID的產(chǎn)品是否是假冒產(chǎn)品，如果不是能否提供相關(guān)的依據(jù)？
世XX公司：實(shí)際上HID、MIFARE他們做卡片，也做讀卡器。他們的讀卡器的輸出都是公開的格式。HID是美國HID公司的注冊商標(biāo)，我們有自己的商標(biāo)、自己的品牌，不可能用HID的商標(biāo)。我們有很多讀卡器做得比HID還好，還全，不可能仿冒假冒別人產(chǎn)品的。我們的很多產(chǎn)品是HID沒有的。
記者：為何會在產(chǎn)品上標(biāo)有HID的商標(biāo)？
此問題該公司負(fù)責(zé)人沒有回答。
記者發(fā)現(xiàn)世XX公司有自己公司的商標(biāo)，為何在LR125-HIDW26讀卡器外觀上不用自己的商標(biāo)，而采用HID的商標(biāo)？對此世XX公司沒有一個正面的回答。
HID再次回應(yīng)
對于上述說法，記者隨后又采訪了HID中國區(qū)市場部負(fù)責(zé)人周亮小姐和技術(shù)部負(fù)責(zé)人王曉鐘先生，他們都表示對深圳世XX公司的回答非常氣憤，稱是“胡說八道”，并對世XX公司的回應(yīng)一一反駁。
對于格式公開和兼容Mifare、HID的問題，王曉鐘先生解釋到，對于HID來說，輸出格式部分是公開的，比如開放格式，但是對于私有格式，是不公開的；關(guān)于兼容Mifare和HID，因?yàn)镸ifare只做芯片，不生產(chǎn)卡片和讀卡器，所以其技術(shù)是公開的，兼容是沒任何問題的。但對于HID，我們并不銷售芯片，只生產(chǎn)讀卡器和卡片，HID的讀卡器和卡片技術(shù)是有專利保護(hù)的，對于125KHZ的產(chǎn)品，HID的卡片只能在HID的讀卡器上讀取，因此任何通過破解、破譯生產(chǎn)的方式生產(chǎn)的讀卡器和卡片都是非法的。
HID中國區(qū)市場部負(fù)責(zé)人周亮小姐表示，HID近期也接到客戶的反映，市面上出現(xiàn)了一些HID的仿冒假冒產(chǎn)品。這些仿冒假冒產(chǎn)品外觀和HID的產(chǎn)品極為相似，容易讓用戶混淆，影響極壞。HID是一個在門禁行業(yè)有20多年經(jīng)驗(yàn)的公司，HID的產(chǎn)品，技術(shù)領(lǐng)先，質(zhì)量更有保障。但是由于國內(nèi)一些生產(chǎn)仿冒假冒產(chǎn)品的小企業(yè)技術(shù)力量有限，生產(chǎn)的所謂“HID讀卡器”產(chǎn)品質(zhì)量無法和真貨相比，不但損害了用戶的直接利益，而且還極大地?fù)p壞了HID的聲譽(yù)。
當(dāng)記者問到，HID將采取什么措施保護(hù)用戶的合法權(quán)益時，周小姐表示目前HID公司推出了一系列打擊仿冒假冒產(chǎn)品的措施。
措施一，從今年8月1號開始，所有在中國大陸銷售的HID讀卡器上，均會粘貼激光防偽標(biāo)簽，刮開涂層，撥打全國免費(fèi)質(zhì)量監(jiān)督電話：800-830-3155，輸入號碼，即可輕易辨明產(chǎn)品真?zhèn)巍４伺e不但有利于保護(hù)用戶的利益，更方便HID對真品讀卡器實(shí)行“終身保修”的服務(wù)。
措施二，針對大型項(xiàng)目，HID公司將直接提供產(chǎn)品保修證書給最終用戶，只要使用的是HID的真品讀卡器，在此項(xiàng)目中使用的HID讀卡器均可以享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
措施三，為了保持在門禁行業(yè)的領(lǐng)先地位，HID投入大量資源，每年都會推出新技術(shù)、新產(chǎn)品。因?yàn)樾庐a(chǎn)品的技術(shù)含量高，復(fù)雜程度也高，所以被仿冒假冒的難度會加大，安全性更高，更可靠。
這個也是打擊假貨的一個有力措施。
對于安防行業(yè)目前仿冒假冒盛行的現(xiàn)狀，周小姐也表達(dá)了自己的看法�！笆袌錾戏旅凹倜暗膯栴}比較嚴(yán)重，嚴(yán)重擾亂了市場秩序。采取這樣的措施，只能是從銷售源頭去打擊仿冒假冒產(chǎn)品。要想從根本解決問題，必須共同提高整個市場的規(guī)范程度，提高市場參與者的意識。只有每個參與者都規(guī)范自己的行為，這個市場才可能規(guī)范有序地健康發(fā)展，而不是任由假貨肆虐，最終形成惡性循環(huán)�！�
最后，周小姐讓本報向讀者介紹了如何辨別HID公司的產(chǎn)品與仿冒假冒產(chǎn)品的兩種方法:
一、用戶可以登陸HID公司的網(wǎng)站www.hidcorp.com，查詢產(chǎn)品信息。在網(wǎng)站上關(guān)于產(chǎn)品的性能，外形等參數(shù)是非常詳細(xì)的。仿冒假冒產(chǎn)品即使仿冒假冒得再逼真，也有一些參數(shù)是不可能完全一樣的。
二、請廣大用戶選擇有HID授權(quán)的正規(guī)渠道進(jìn)貨。大型項(xiàng)目驗(yàn)收后，可以聯(lián)系HID公司，我們會提供產(chǎn)品保修證明。如有任何問題，也歡迎致電HID中國總部，或者分布在北京、上海、成都的辦事處，獲得詳細(xì)信息。
法律專家意見
記者就此事咨詢了廣東瀚宇律師事務(wù)所的汪正亞律師，對市場上仿冒假冒產(chǎn)品問題汪律師談了自己的看法：
一般市場上的假冒產(chǎn)品有兩種：一種是假商標(biāo)，一種是假冒外觀和功能，仿冒和假冒的區(qū)別在它冒的程度不同，假冒一般是指直接冒用他人的產(chǎn)品商標(biāo)、名稱、產(chǎn)地、外觀設(shè)計、以及包裝，基本上與真品是一樣，所謂仿冒則是指模仿別人產(chǎn)品的商標(biāo)，名稱、外觀沒計以及包裝，仔細(xì)觀察有些細(xì)小差異，但能足已引人誤解，例如：茅臺酒與茅合酒，差別在于“臺”字與“合”字，一般人對外觀包裝一樣的兩種酒很容易產(chǎn)生誤解，這就是仿冒，如果直接做成“茅臺酒”就是假冒。如果要起訴仿冒或者假冒的公司，就必須要收集它生產(chǎn)或銷售的證據(jù)。
本報評論：
目前，在安防行業(yè)里，“李鬼”成群的現(xiàn)象早已經(jīng)是眾所周知的事實(shí)，很多企業(yè)非常痛恨這種不正當(dāng)?shù)男袨椋菍@種行為又無可奈何。就此事件記者也采訪了部分企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們說，這些仿冒假冒產(chǎn)品價廉但產(chǎn)品質(zhì)量差，影響了合法企業(yè)的形象，更可氣的是，有些仿冒假冒的企業(yè)還專門跑正規(guī)的銷售渠道,以低價再銷售。
仿冒假冒產(chǎn)品之所以“人人喊打”，在一般消費(fèi)者和被侵犯企業(yè)看來，最大的危害莫過于損害消費(fèi)者利益、損害品牌企業(yè)形象。其實(shí)，換個角度來想，這些借用人家的品牌、模仿別人產(chǎn)品的廠商，長此以往，也沒有可持續(xù)的企業(yè)生命力，一旦把戲被戳破、假貨被看穿，就不會再有采購者、消費(fèi)者上當(dāng)受騙。更重要的是，無賴般地借用抄襲他人的品牌，給整個安防市場的影響也是極其惡劣的，急功近利、坐享其成的經(jīng)營思想一旦在市場蔓延，很可能會導(dǎo)致整個市場經(jīng)營秩序的不穩(wěn)定，損害消費(fèi)者對市場的信心，最終讓安防市場中的各方利益都受到損害。
假如世XX公司所謂“我們有很多讀卡器做得比HID還好”的言論是屬實(shí)的，那么世XX公司又為何不光明正大地貼自己的品牌，打自己的旗號，與HID進(jìn)行合法競爭呢？這樣對企業(yè)的長久經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展難道不是更有利嗎？
打擊假冒劣質(zhì)產(chǎn)品、揭露行業(yè)不規(guī)范行為，這對安防市場的健康發(fā)展是有重大意義的，本報近期做的相關(guān)新聞報道，在行業(yè)內(nèi)引起了廣大的反響。很多企業(yè)給本報來電，對本報這種敢于揭露行業(yè)里的違規(guī)行為表示贊揚(yáng)。本報也希望有更多的企業(yè)來正視行業(yè)內(nèi)不規(guī)范的行為，勇敢站出來共同維護(hù)安防行業(yè)市場的正常秩序。
