松下汽車音響產(chǎn)品全國聯(lián)保網(wǎng)加盟條件和認(rèn)定流程
經(jīng)過汽車音響改裝維修協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）和松下汽車音響產(chǎn)品中國總代理銀聲汽車音響有限公司（以下簡稱銀聲）進(jìn)行磋商，雙方?jīng)Q定根據(jù)既定的方針，繼續(xù)推進(jìn)松下汽車音響產(chǎn)品全國聯(lián)保網(wǎng)（以下簡稱聯(lián)保網(wǎng)）的建設(shè)。通過建立聯(lián)保網(wǎng)，松下汽車音響產(chǎn)品的用戶都能夠方便地在全國各地得到滿意、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過建立聯(lián)保網(wǎng)，加盟的會員得到協(xié)會和銀聲大力而有效的支持，如設(shè)備配備的指導(dǎo)、安裝和維修資料的提供等硬件方面的支持，得到定期的技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及不定期的專題講座等軟件方面的支持，跟上技術(shù)和管理的發(fā)展，提高技術(shù)和管理的綜合水平，進(jìn)而提高競爭力和顧客的認(rèn)可度，最終提高經(jīng)濟(jì)收益；通過建立聯(lián)保網(wǎng)，可以使行業(yè)的整體綜合水平得到提高，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。以下是經(jīng)協(xié)會與銀聲磋商后得到的大致加盟條件和初步認(rèn)定流程，最后的加盟條件和認(rèn)定流程以銀聲正式通知協(xié)會的文件為準(zhǔn)。
一．松下汽車音響產(chǎn)品聯(lián)保網(wǎng)的加盟條件
1. 加盟的基本要求：必須認(rèn)同汽車音響改裝維修協(xié)會的章程，并成為正式的單位會員。
2. 關(guān)于場地的要求：具備獨(dú)立的維修場地及輔助場地，場地的最小總面積為10㎡，具體要求如下：
2.1 主維修間最小面積為6㎡。
2.2 輔助場地（零件間、修理機(jī)存放、手冊管理）最小面積為 4㎡。
2.3 維修場地布置整齊，合理利用空間，對主維修場地、零件間、修理機(jī)存放區(qū)，手冊管理區(qū)進(jìn)行分區(qū)布置，懸持明確的標(biāo)示牌。
2.4 分主維修場地、零件間、修理機(jī)存放區(qū)，手冊管理區(qū)進(jìn)行布置。
2.5 在銷售店應(yīng)設(shè)有接待區(qū)與顧客休息室。
3. 關(guān)于人員的要求：
3.1 具備主動的服務(wù)意識、良好的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真的服務(wù)精神，掌握維修店的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作（包括修理業(yè)務(wù)、零件采購、保修費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)）。
3.2 技術(shù)人員要具備一定的汽車音響維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
3.3 管理人員要有管理維修店運(yùn)作的水平。
3.4 A級店最少配備1名管理人員和2名技術(shù)人員；B級店和C級店最少配備1名管理人員和1名技術(shù)人員。
4. 關(guān)于設(shè)備的要求：
4.1 配備用于進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理、技術(shù)文件傳送、零件訂單處理的電腦，并利用此電腦查找和閱讀有關(guān)的安裝和維修資料。
4.2
配備相關(guān)的檢測儀器和完善的維修工具。維修工具分為A級店和B級店兩種配置（價格參考見附表），可自行購買，或?qū)⒂嗁弳蝹髡娴姐y聲，由銀聲提供有償協(xié)助的訂購服務(wù)。
5. 關(guān)于管理的要求:具備能夠給顧客提供滿意維修服務(wù)的管理體制，能夠有序地進(jìn)行管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作。
6. 關(guān)于用以維修的零部件的儲備要求：
6.1 儲備合理數(shù)量的零件，對產(chǎn)品的售后服務(wù)極其重要的作用，可以加快故障產(chǎn)品的修復(fù)速度，提高顧客的滿意度。
6.2 A級店必須有10，000元或以上的零部件庫存，B級店和C級店必須有5，000元或以上的零部件庫存。
6.3 根據(jù)《維修用零件供應(yīng)服務(wù)指南》規(guī)定的流程向銀聲訂購零部件。
6.4 銀聲每年將定期提供建議零件庫存清單給加盟店作為訂購零部件的參考。
二．松下汽車音響產(chǎn)品聯(lián)保網(wǎng)的加盟店認(rèn)定流程
1． 汽車音響改裝維修協(xié)會的單位會員向協(xié)會提出加盟申請，將申請表格和其他初步的資料通過電子郵件發(fā)送到協(xié)會，由協(xié)會進(jìn)行初步審核。
2．
協(xié)會將銀聲的認(rèn)證達(dá)標(biāo)要求（所需提交的表格、文件的清單、樣本、要求）通過電子郵件發(fā)送到申請加盟的單位會員，由申請加盟的單位會員完成填寫后發(fā)送到協(xié)會，由協(xié)會統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給銀聲進(jìn)行達(dá)標(biāo)審核。
3．
在協(xié)會的協(xié)助下，由銀聲主持，對暫未通過銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請加盟的單位會員進(jìn)行為期一個月的各項(xiàng)配置的整改、完善工作，之后再由銀聲重新對其進(jìn)行達(dá)標(biāo)審核。如通過銀聲的達(dá)標(biāo)審核，進(jìn)入下一程序；否則，銀聲將否決其認(rèn)定申請。
4．
在協(xié)會的協(xié)助下，由銀聲主持，對通過銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請加盟的單位會員進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容是加入聯(lián)保網(wǎng)后的業(yè)務(wù)流程，以及必要的技術(shù)指導(dǎo)。在協(xié)會的協(xié)助下，由銀聲主持，對通過銀聲的達(dá)標(biāo)審核的申請加盟的單位會員，分批進(jìn)行為期一個月的松下汽車音響產(chǎn)品保修和維修流程的試運(yùn)作。
5．
在為期一個月的松下汽車音響產(chǎn)品保修和維修流程的試運(yùn)作完成后，由銀聲完成最后認(rèn)定。銀聲與通過最后認(rèn)定的申請加盟的單位會員簽訂松下汽車音響產(chǎn)品的安裝、維修合同，頒發(fā)統(tǒng)一的認(rèn)定證書。
6． 在協(xié)會的協(xié)助下，獲得認(rèn)定的申請加盟的單位會員制作統(tǒng)一的燈箱、招牌等聯(lián)保網(wǎng)形象店標(biāo)志，與會員單位銅牌一同懸掛擺放。
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