要買(mǎi)車(chē),先看車(chē),這看車(chē)可是大有名堂。上海寶樂(lè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司專業(yè)服務(wù)人員根據(jù)消費(fèi)者容易出現(xiàn)的困惑和誤區(qū),總結(jié)出在選擇品牌、車(chē)型配置、經(jīng)銷(xiāo)商、購(gòu)車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)等方面的一些經(jīng)驗(yàn)供你借鑒。
一、看品牌
選擇汽車(chē)品牌時(shí)要看什么?是全球同步上市,SKD、CKD方式,還是專為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)?應(yīng)該說(shuō),國(guó)際知名品牌的新車(chē)開(kāi)發(fā)過(guò)程是非常嚴(yán)格的。各大廠商往往在推出新車(chē)型時(shí),在一些環(huán)境相當(dāng)艱苦的地區(qū)對(duì)新車(chē)進(jìn)行測(cè)試。例如,寶來(lái)(當(dāng)?shù)胤Q為Jetta)在墨西哥剛下線后,就到美國(guó)的魔鬼谷進(jìn)行測(cè)試。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,一些負(fù)責(zé)任的廠商在引進(jìn)車(chē)型或作二次研發(fā)時(shí),要進(jìn)行50萬(wàn)公里左右的綜合路試,這樣往往要一年以上的時(shí)間。這樣的路試不能僅僅在測(cè)試場(chǎng)的場(chǎng)地道路來(lái)進(jìn)行,因?yàn)橹袊?guó)地域廣闊,各地的道路狀況、氣候甚至燃油情況不盡相同,只有各種因素綜合考慮,才能準(zhǔn)確地選擇一臺(tái)合適的車(chē)輛。
寶樂(lè)溫馨提示:按以下順序考慮品牌因素:1、本人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2、該品牌的車(chē)身技術(shù)是否成熟。3、動(dòng)力及傳動(dòng)技術(shù)是否領(lǐng)先其他品牌。4、在拿不準(zhǔn)時(shí),選擇成熟品牌產(chǎn)品好于新推出的產(chǎn)品。
二、看車(chē)型、裝備
選擇車(chē)型看什么?是裝備,還是技術(shù)?目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí),大多對(duì)汽車(chē)技術(shù)了解較少;能在看花眼的裝備中挑選合適自己的技術(shù)專家類(lèi)型的,估計(jì)更是鳳毛麟角。前些年,一些低端車(chē)根據(jù)國(guó)人的喜好,推出真皮桃木裝備車(chē)型,華而不實(shí)。近年來(lái),新推出車(chē)型,已經(jīng)很少再用廉價(jià)的貼皮桃木來(lái)“忽悠”消費(fèi)者了。
對(duì)家用車(chē),盡可能優(yōu)先選擇節(jié)油及安全的裝備,如果您的車(chē)配備了電子油門(mén)、ESP(DSC、VCS)、EPS(電子助力轉(zhuǎn)向)、可變氣門(mén)技術(shù)等等,那么恭賀您,即使您的車(chē)沒(méi)有真皮、天窗、或DVD、桃木等等花俏的東西,仍然是臺(tái)好車(chē)。因?yàn)槿绻矚g一些豪華型裝備,可以隨時(shí)花錢(qián)加上,但是那些僅有這些裝飾品的車(chē),根據(jù)現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)汽車(chē)管理法規(guī),是很難在出廠后增加安全和動(dòng)力裝備的。
寶樂(lè)溫馨提示:按以下順序考慮車(chē)型裝備因素:1、主被動(dòng)安全裝備(按前后盤(pán)式剎車(chē)、ABS、EBD、EDS、ASR、ESP的順序向銷(xiāo)售顧問(wèn)詢問(wèn)技術(shù)裝備的詳細(xì)情況。)2、節(jié)油技術(shù)(按電子油門(mén)、可變氣門(mén)、多氣門(mén)、電子巡航定速以及最新的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)等。)3、動(dòng)力技術(shù)(渦輪增壓、電子可變氣門(mén)正時(shí)加可變進(jìn)氣歧管長(zhǎng)度、水平對(duì)置或直列六缸等等。)4、舒適型裝備(自動(dòng)空調(diào)、天窗、座椅調(diào)節(jié)方式多寡、喇叭數(shù)量及主機(jī)品牌等。)5、向經(jīng)銷(xiāo)商提出試乘試駕要求,聽(tīng)聽(tīng)看行駛中有無(wú)低頻的摩擦聲(類(lèi)似于汽車(chē)軸承磨損的聲音)。
基本的測(cè)試車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)水平的方法:發(fā)動(dòng)后使發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到3000轉(zhuǎn)左右,聽(tīng)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)不規(guī)則的雜音或抖動(dòng)。
三、看經(jīng)銷(xiāo)商
在汽車(chē)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商不再像以前一樣能靠收加急費(fèi)賺錢(qián)了,但是由于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的盈利水平下降,經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)水平和信譽(yù)面臨更大的考驗(yàn),選擇一家優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商,如同尋找一個(gè)合適的戀愛(ài)對(duì)象一樣,的確很難,如果按以下順序考慮經(jīng)銷(xiāo)商因素,那么無(wú)疑是“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”了。
寶樂(lè)溫馨提示:1、經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型,最好是4S店,這種前店后廠型的服務(wù)類(lèi)型最有保障,哪怕買(mǎi)車(chē)時(shí)貴一點(diǎn),將來(lái)維修時(shí)能多一點(diǎn)優(yōu)惠。2、經(jīng)銷(xiāo)商品牌,很難想象一個(gè)不注意宣傳和保護(hù)自己品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,會(huì)關(guān)注客戶的要求。3、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)是否干凈整潔,是否有專業(yè)的服務(wù)人員熱情接待,展廳是否規(guī)范,這是觀察經(jīng)銷(xiāo)商管理水平的關(guān)鍵。
四、看銷(xiāo)售環(huán)節(jié)
一個(gè)完整的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),應(yīng)該有銷(xiāo)售顧問(wèn)從迎(接客戶)、(客戶應(yīng))對(duì)、送(告別以及登記)、返(回訪)等四個(gè)方面對(duì)客戶作出應(yīng)對(duì)。如果銷(xiāo)售顧問(wèn)夠?qū)I(yè),應(yīng)能按一些廠家規(guī)定的流程介紹車(chē)輛,并應(yīng)詳細(xì)解釋保險(xiǎn)、貸款、質(zhì)量擔(dān)保、上牌交費(fèi)手續(xù)等詳情。
寶樂(lè)溫馨提示:在交車(chē)環(huán)節(jié)應(yīng),按合同條款要求共同整理整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保文件、隨車(chē)文件、工具資料和上牌及保險(xiǎn)的單據(jù)證件,尤其要認(rèn)真仔細(xì)閱讀車(chē)輛使用手冊(cè)。目前,保險(xiǎn)和貸款手續(xù)有很多專業(yè)介紹,只要網(wǎng)上搜索一下,就可以了解到很多很詳細(xì)的信息,甚至優(yōu)惠價(jià)格。唯一需要提醒的是,應(yīng)該咨詢銷(xiāo)售顧問(wèn)的意見(jiàn),這家4S所對(duì)接的是哪家保險(xiǎn)公司,這樣能在將來(lái)萬(wàn)一出險(xiǎn)時(shí)能比較方便迅速理賠服務(wù)。
小貼士
不少人愿意選擇進(jìn)口車(chē)作為私人用車(chē)。但是進(jìn)口車(chē)的購(gòu)置手續(xù)和車(chē)輛來(lái)源都遠(yuǎn)比國(guó)產(chǎn)車(chē)復(fù)雜,因此在選購(gòu)進(jìn)口車(chē)時(shí)尤其要格外小心。
1.切忌購(gòu)買(mǎi)時(shí)只圖便宜而忽視了車(chē)輛的來(lái)源。
目前,市場(chǎng)上有許多海關(guān)罰沒(méi)車(chē),這些車(chē)雖然補(bǔ)齊了入關(guān)手續(xù),但車(chē)的性能和質(zhì)量很難說(shuō)都能夠得到保證。
2.不可盲目追求款式的新穎。
一些進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)的保有量不大,在選購(gòu)前一定要先了解這種車(chē)型的售后服務(wù)是否能得到保障。
3.注意購(gòu)車(chē)手續(xù)及價(jià)格。
購(gòu)車(chē)前一定要弄清購(gòu)車(chē)手續(xù)是否齊全,車(chē)價(jià)是否包含的,費(fèi)用有哪些,以免增加不必要的開(kāi)支。