在人來車往、熙熙攘攘的中山北路，坐落著申銀大眾這家亞洲最大的大眾4S展廳之一，平日，這個(gè)被業(yè)內(nèi)稱作“六把傘”的大型建筑結(jié)構(gòu)，總會(huì)引得顧客、路人頻頻驚嘆地仰望。今天，更多的目光卻從建筑物轉(zhuǎn)移到門前印著上海大眾“特選二手車”的飄飄彩旗上。9月上海大眾特選二手車“置換服務(wù)月”期間，這里將舉行上海大眾質(zhì)保特選二手車現(xiàn)場拍賣會(huì)，這是國內(nèi)首次廠商與經(jīng)銷商聯(lián)合拍賣品牌二手車。
汽車廠商進(jìn)入二手車市場之后，當(dāng)務(wù)之急便面臨“怎么做二手車買賣”這一課題，因?yàn)榈谝徊饺绾芜~出影響著將來的成功。上海大眾探索二手車經(jīng)營創(chuàng)新方式，上海通用在全國展開“誠新二手車”置換別克新車活動(dòng)……面對同一塊廣闊的場地，國內(nèi)品牌二手車已經(jīng)以不同的動(dòng)作起跑。
“換”然一新品牌二手車首次拍賣
申銀大眾展廳內(nèi)外，橙色與白色的宣傳彩旗在秋初陽光的照射下格外耀眼，“換然一新”是上海大眾“特選二手車”打出的響亮口號。在這里，二手車不只是整整齊齊停放在露天，寬敞透亮的室內(nèi)同樣出現(xiàn)一排神采奕奕的轎車，如果不是車窗上貼著上海大眾“特選二手車”和“檢驗(yàn)合格”的字樣，乍一看，簡直難以分辨與新車的區(qū)別。
據(jù)悉，包括申銀汽銷在內(nèi)的上海大眾12家經(jīng)銷商，近日已獲得上海市經(jīng)委批準(zhǔn)得到二手車的經(jīng)營權(quán)，并在本月推出上海大眾“特選二手車”。上海大眾“特選二手車”對每一輛二手車嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行7大類111項(xiàng)專業(yè)的二手車檢驗(yàn)，由國家認(rèn)證二手車評估師對其品質(zhì)進(jìn)行評估，為消費(fèi)者提供公正可信的專業(yè)服務(wù)。
作為上海大眾二手車經(jīng)營的試點(diǎn)經(jīng)銷商之一，申銀大眾與每一位購車用戶簽訂《上海大眾特選二手車質(zhì)量擔(dān)保書》，提供長達(dá)6個(gè)月或10000公里的質(zhì)量擔(dān)保承諾，部分解決了二手車售后服務(wù)難的問題。更具意義的是，上海大眾與申銀汽銷還將在申銀大眾4S展廳進(jìn)行現(xiàn)場拍賣上海大眾“特選二手車”，這是國內(nèi)第一次廠商與經(jīng)銷商聯(lián)合拍賣品牌二手車。拍賣將于9月18日舉行，拍賣的現(xiàn)場將有20輛左右質(zhì)保和非質(zhì)保上海大眾“特選二手車”，品種以上海大眾旗下的桑塔納、帕薩特等車型為主。
二手車交易在國外相當(dāng)活躍，而舊車拍賣是其二手車交易的主要形式之一。底特律一家名叫Man鄄heim的二手車拍賣行，他們每年在全世界拍賣的車輛不下100萬輛。這得益于美國汽車市場操作的規(guī)范化，當(dāng)然還有每1.8人擁有一輛轎車巨大的汽車保有量。相比較而言，拍賣在上海二手車交易中所占的份額實(shí)在微乎其微。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年上海10萬輛左右的二手車交易量中，通過拍賣成交的二手車只有200多輛。而二手車市場黃牛的猖獗活動(dòng)，更是使得消費(fèi)者望而卻步。
申銀汽銷總經(jīng)理蔡賦慰對二手車市場前景持樂觀的態(tài)度：“目前國內(nèi)二手車市場處于培育期，到2006年二手車市場將真正步入成熟期�！钡@段過程中離不開商家探索、創(chuàng)新、改進(jìn)的過程。申銀大眾這次推出的“特選二手車”拍賣，除了專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量保證之外，可靠的質(zhì)保概念還能將黃牛拒之門外，將市場逐步導(dǎo)向規(guī)范化運(yùn)作。上海大眾特選二手車質(zhì)保用戶在接受維修等服務(wù)時(shí)，均需出示質(zhì)量擔(dān)保書原件和行駛證原件，這從一定程度上杜絕了黃牛倒賣舊車的根源。
蔡總也坦言二手車目前遇到的種種阻隔：上海大眾二手車經(jīng)營的相關(guān)政策還沒能配套，與上海通用“誠新二手車”一樣還不具備過戶等二手車經(jīng)營資質(zhì)，需要委托相關(guān)公司辦理相關(guān)的手續(xù)。而這次質(zhì)保二手車拍賣更是帶有嘗試性色彩，不否認(rèn)會(huì)有流拍等不可預(yù)計(jì)的情況發(fā)生。
同線起跑巨頭招式此起彼伏
8月26日，上海通用全面啟動(dòng)“誠新二手車”業(yè)務(wù)；8月30日，一汽-大眾正式宣布進(jìn)軍二手車市場；同日，奧迪宣布將“奧迪3A二手車”業(yè)務(wù)在中國全面布局；9月，上海大眾“特選二手車”品牌也正式啟動(dòng)。
品牌二手車經(jīng)銷商介入二手車交易有著不可替代的先天優(yōu)勢，與傳統(tǒng)的二手車經(jīng)紀(jì)公司相比，汽車廠商會(huì)為用戶提供一個(gè)合理的舊車收購、新車價(jià)格與售后服務(wù)一體化的綜合服務(wù)，對二手車進(jìn)行專業(yè)技術(shù)檢測，提供質(zhì)量保證期，質(zhì)保期內(nèi)車主可到全國的廠家服務(wù)站進(jìn)行維修。更為重要的是，汽車生產(chǎn)廠商可以確保用戶的二手車依法過戶或轉(zhuǎn)籍，如果發(fā)生問題可以追索。
上海通用“誠新二手車”銷售業(yè)務(wù)中，對其銷售的二手車進(jìn)行7大類106項(xiàng)檢測；一汽-大眾首批開業(yè)的“認(rèn)證二手車樣板店”擁有齊全的檢測設(shè)備、足夠的經(jīng)營場地、專業(yè)的二手車評估師和相應(yīng)的管理人員；上海大眾的“特選二手車”也是質(zhì)量可靠，資源完備。從啟動(dòng)時(shí)間、廠商硬件來看，一切都證明，這些車業(yè)巨頭在二手車經(jīng)營賽跑中站在同一起跑線上。在這段漫長的賽程中，誰能奪得第一個(gè)分站的冠軍，起跑這個(gè)稍縱即逝的時(shí)間就是關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。
近來表現(xiàn)出眾、屢出妙招的上海通用，9月在全國開展“誠新二手車”置換別克新車活動(dòng)，而永達(dá)誠新二手車“保價(jià)回購”計(jì)劃，又不失為廣得人心的營銷策略。上海大眾特許經(jīng)銷商9月舉辦上海大眾“特選二手車”置換服務(wù)月活動(dòng)，包括技術(shù)講座、新車試乘試駕、二手車業(yè)務(wù)咨詢及二手車免費(fèi)評估、收購、置換項(xiàng)目，每一步都昭顯了經(jīng)營二手車的蓬勃信心，如今更是高瞻遠(yuǎn)矚推出品牌二手車拍賣，將國外流行的正規(guī)二手車交易方式帶入國內(nèi)市場，慢慢引導(dǎo)市場從原始的二手車交易方式中剝離。
國內(nèi)二手車市場的確是值得“垂涎”的一塊墾區(qū)，國外汽車廠商正在借助合作伙伴的力量進(jìn)入二手車市場，一些專門從事二手業(yè)務(wù)的國外專門公司也已在國內(nèi)展開了詳細(xì)的調(diào)查�！傲己玫拈_端，是成功的一半”這個(gè)淺顯的道理誰都明白，要在漫漫征程中保持領(lǐng)先，國內(nèi)二手車經(jīng)營者們該開始邁步加速了！