我要提問

大7被北京匯豐汽車生活館索要檢查費(fèi)300元,是什么情況?

S總 2019-03-29 01:36:00

我的車是納智捷大7SUV2012款的,質(zhì)保期內(nèi)一直是在南三環(huán)匯京佳合生活館做得保養(yǎng)和維修,但質(zhì)保期過后,基本的保養(yǎng)我沒在生活館做,有問題我會去生活館檢查一下。最近剛換的后剎車片,換完后一直有異響,想著去生活館檢查一下看看是哪里在響?本周二(2017年3月21日)上午我先是給匯京嘉合生活館打了個電話,問一下看那邊修車的人多不多?回復(fù)說是挺多的,苦于對排隊的不耐煩,于是我又給北京的另外一家生活館----北京匯豐汽車生活館打電話咨詢同樣的問題,這是我第一次咨詢這家生活館,還好,說是只有兩個人預(yù)約了。我心里想可能是這邊遠(yuǎn)的緣故,所以人少。我住在廣渠門,離匯京嘉合18公里,離匯豐32公里,雖然遠(yuǎn)但是匯豐人少啊,最后我還是決定大老遠(yuǎn)跑一趟匯豐吧,為的是不想排長隊,我開了30多公里到了匯豐汽車生活館,這可是我第一次來這里檢查和維修車輛,接待我的是一位小伙子,態(tài)度還不錯,小伙子不慌不忙的登記著相關(guān)信息,瀏覽了一遍電腦里的車輛的保養(yǎng)和維修的相關(guān)記錄,便說基于您的車輛過保之后沒有在生活館做保養(yǎng),盡是些檢查、維修什么的,像這種情況,我們有個檢查費(fèi)300查成交價|參配|優(yōu)惠政策)。我的天,啥的沒弄,就要檢查費(fèi)300元?這個合乎情理嗎?我曾經(jīng)記得消費(fèi)者協(xié)會有過這方面的相關(guān)政策,但我心里還是拿不準(zhǔn)!我沒轍呀,我就給小伙子說,那我還是開走吧,話說完我一頭霧水的把車開走,一路上我一直質(zhì)疑這種收費(fèi)的合理性?通過車載電話和東風(fēng)裕隆的客服代表溝通這件事,客服代表回復(fù)說“關(guān)于收費(fèi)的事項他們不曉得,但是會記錄我的情況向上面反映的,他們還記錄了我的聯(lián)系電話”,我說好的,我等消息。到目前我寫這個帖子為止,我沒有收到東風(fēng)裕隆方面給我的解釋!!!大家各抒己見,發(fā)表一下自己的看法……

4個回答
  • 寧波老鼠 2019-03-29 02:13:04
    5年質(zhì)??偲谶^了,售后義務(wù)已經(jīng)履行完畢,所以檢查費(fèi)是要收的,不然檢查車的人工費(fèi)無處可出。任何出保車輛4S都會收檢查費(fèi)的。。。。
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  • S總 2019-03-29 01:52:03
    總之就是如果不打算短時間出坑,還是要顧及一下4S的感受,你去醫(yī)院治療也是要交一堆檢查費(fèi)的,他和你要檢查費(fèi)就是怕做了不少檢查,你拿著檢查結(jié)果決定不修車或去修理店修。畢竟人家也有家人要養(yǎng),實(shí)在沒收益人家可以選擇關(guān)門的
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  • 寧波老鼠 2019-03-29 01:44:00
    它是納智捷的生活館,不是別的牌子車的生活館。再說了,檢查費(fèi),只是檢查一遍而已,不做任何修理就收300。我們都知道全車檢查在很多修理行都是免費(fèi)的,當(dāng)然可能會有別的內(nèi)容約定,但不會是納智捷這樣,這樣只會讓路越走越窄,最后無路可走。
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  • 寧波老鼠 2019-03-29 01:38:31
    4S店本來就是逐利的,現(xiàn)在納智捷銷量不好,4S總要想一些辦法掙錢給自己的員工開工資和賺取利潤存活下去,而且車子賣的又不貴,只能從其它地方著手嘍,你已經(jīng)買了納智捷了,就要接受,要不4S店關(guān)門了,最后坑的還是你自己。你看看蓮花汽車和菲亞特車主的遭遇吧,蓮花車主只能自己想辦法維修車子了,菲亞特的4S店已經(jīng)是極少了,我小舅子需要跑300公里去西安才能做保養(yǎng),在外面就是脫保,有啥辦法
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