理想電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣
理想電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。
采用直營售后模式服務(wù)流程透明得很用戶能通過 APP 直接預(yù)約維修保養(yǎng)維修項(xiàng)目和費(fèi)用都明明白白沒多余推銷。
還有取送車服務(wù)車主不用親自跑維修點(diǎn)方便極了。
首任車主能享受終身質(zhì)保增程器常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用合理不亂收費(fèi)、不加項(xiàng)目。
車要保養(yǎng)前會(huì)提前給車主推送信息方便預(yù)約。
在一些研究里理想排名靠前比如在 J.D.Power 中國新能源汽車客戶體驗(yàn)價(jià)值研究中排第一。
像理想 L9 這種車型配置豪華服務(wù)貼心24 小時(shí)在線的“理想同學(xué)”隨時(shí)服務(wù)。
易車網(wǎng)用戶滿意度調(diào)查顯示理想汽車售后服務(wù)滿意度高達(dá) 96%。
總之理想作為國產(chǎn)新能源后起之秀售后服務(wù)超出預(yù)期的好。