新車遇到問題怎么辦

新車遇到問題，可通過與銷售商協(xié)商、向廠家投訴、向相關部門投訴以及申請仲裁或訴訟等方式解決。

當新車出現(xiàn)問題，首先可嘗試與車輛銷售商友好協(xié)商。通常只要購車渠道正規(guī)、手續(xù)完備，依據(jù)三包條款溝通，銷售商如4S店會積極解決并可能給予一定補償。若協(xié)商無果，可向車輛廠家投訴，撥打廠家投訴熱線說明情況，廠家會記錄并跟進調查。這能借助廠家對銷售端的管理施壓，推動問題解決。

倘若以上方法效果不佳，還能向消費者協(xié)會或行政部門投訴。車主先立案，相關部門受理、調查后組織雙方調解。若仍未解決，最后的手段是申請仲裁或訴訟。在簽訂仲裁協(xié)議的前提下，向約定仲裁委員會提交申請；也可直接向法院立案，由法院安排審理。需注意，依據(jù)相關規(guī)定，在滿足一定故障維修次數(shù)或時間等條件時，消費者有權要求退換車。

新車遇問題并不可怕，通過合理合法的途徑，利用好相關政策法規(guī)賦予的權益，就能較好地維護自身利益，讓問題得到妥善解決 。