我要提問

RAV4榮放發(fā)動機故障燈亮了,去4S店檢查,說是油質(zhì)量問題。

京承老魁 2019-09-03

我是豐田新RAV4車主,車子是去年4月份買的,2.0自動都市版,行駛了13000公里。我大約是6月15日左右開車時,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機故障燈亮了,但第二天開車時又恢復(fù)正常,之后故障燈時亮?xí)r不亮,到6月底故障燈就一直亮,我就7月2日來4s店做檢測,維修人員先用電腦檢測,出現(xiàn)個故障代碼,具體好像是什么氧傳感器之類的,字太小我沒看清,他就開始檢測車發(fā)動機部位,過了一會告訴我都正常,沒發(fā)現(xiàn)什么毛病,他就用電腦把故障燈清了,告訴我回去先開著,等這箱油跑完了,換成97號的再跑跑,如果燈再亮再過來看,我說可以,他就叫我到門口等著,等了好久車還沒出來,我就回到車間里,一看車的發(fā)動機故障燈又亮了,維修人員告訴我,他一啟動車就亮了,現(xiàn)在需要查資料,讓我等等,我就回到休息室繼續(xù)等待,后來維修人員拿著一個塑料瓶來了,跟我說,我車內(nèi)的汽油非常像果珍,油質(zhì)非常差,發(fā)動機故障燈就是油質(zhì)差照成的,問我在哪里加的油,我說昨天剛在中國石油加的,他說問題在這油,必須清理油箱,油嘴,這清理的費用不在保修范圍內(nèi)。我說可以,但是如果清理完油箱、油嘴了,故障燈還亮,是不是就和油沒關(guān)系,我不用承擔(dān)這個費用,4s店的答復(fù)是這個費用還是得我承擔(dān),他們會繼續(xù)找問題,我對他們的說法非常不認可,本身我的車在保,發(fā)動機發(fā)生故障他們應(yīng)該負責(zé)給我維修,現(xiàn)在他們就認定是油質(zhì)差照成的了,不在保修范圍,這種事情合理嗎?

4個回答
  • 怕出界 2019-09-03
    建議直接撥打400電話進行投訴,這種強行收費,推卸責(zé)任的4S該受到懲罰另外,樓主可以嘗試去當(dāng)?shù)亓硗庖患?S進行檢查維修如果我的回答對你有用的話,請采納,謝謝
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  • 大賽得到的撒旦 2019-09-03
    你啥車呀 跑錯論壇了吧
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  • 龏愛蘿 2019-09-03
    發(fā)動機故障燈亮通過電腦檢測故障碼一般主要是以下幾個方面的原因:(1)油品質(zhì)量問題;(2)節(jié)氣門臟;(3)某個缸工作不良,需檢查更換火花塞和缸線;(4)水溫傳感器故障;(5)氧傳感器,三元催化故障;3.如果你愛車沒有抖動,怠速不穩(wěn),排氣燃燒不充分等現(xiàn)象,建議你直接斷開電瓶負極,過十分鐘后,再連接上,跑上一段時間后可消除故障燈。如果有抖動,怠速不穩(wěn),頓挫等現(xiàn)象排查(1)、(2)和(3)。如果故障燈依然亮請排查(5)你說到氧傳感器故障,讓他們換氧傳感器就行了,質(zhì)保期免費索賠更換;希望我的回復(fù)能幫你解惑,祝你2015年行車安全。
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  • 京承老魁 2019-09-03
    對了,我還要補充一下,我6月15日左右發(fā)現(xiàn)的故障燈亮,于7月2日去的4S做檢測,我車是7月1日油燈亮了沒油了,我去加的油,
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