如題,手動致悅版三廂車子買了一年半沒有撞過,手動變速箱開始出現(xiàn)異響,2017年八九月份維修的,我要求更換變速箱總成,廠家不給更換,前前后后在售后放著二十多天,當時拆變速箱沒給提供代步車,說的是交通補助1600,1600現(xiàn)在八九個月過去了,廠家還不給到賬。當時修理完成后沒多久,異響再次響起,一直沒時間去售后,正好清明節(jié)后廠家的技術顧問巡查到石家莊,我就把車開過去了,廠家技術都說是變速箱的問題了,我再次要求更換變速箱,廠家給售后的方案是要拆開離合器更換離合器片,壓片和分離軸承試試。試試?我想知道什么叫試試?你廠家就這么拿客戶安危做實驗?這樣來回拆真的對我的車好嗎?平心而論廠家出這方案時可否換位思考過?并且說是變速箱異響的還是你廠家的技術人員說的,打死還不認半壺酒錢?如果這次修不好,還響,你廠家是不是要出方案把發(fā)動機拆了換點零件?對于觀致對客戶的態(tài)度我不想說什么,只能說我已經(jīng)由粉轉(zhuǎn)黑,不是我非要黑你,反正以后有人再有人問我這車我是會說這車……呵呵,大家懂得。作為他們頭批車的車主,他們就是這樣對待的??赡墁F(xiàn)有的車主你們的車子沒有出現(xiàn)問題你們感受不到,等出現(xiàn)三大件問題時,廠家給你的態(tài)度你們的心也就涼了。希望大家頂上去