針對菲翔變速箱失效的缺陷，廠家為什么不召回？

很多車友都出現(xiàn)過變速箱失效，維修ESC的故障，唯一解決辦法就是拔掉汽車電瓶負(fù)極斷電。最近我的車也頻繁出現(xiàn)了這一問題。去到4S，4S的和廠家遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)后說是幫我升級程序?；貋砗蠼裉煊衷僖淮纬霈F(xiàn)變速箱失效，維修ESC，檔位鎖死的情況。打電話到廠家投訴，廠家告知，你需要到4S去檢查，我XXOO!我才去檢查的啊，是你們沒處理好啊。我們需要你提供4S的鑒定單。問題是就沒人給過我什么鑒定單啊。要鑒定單不是你們廠家和4S需要提供給我的嗎？請問先生是維修后什么時間又出現(xiàn)的故障。這故障就像大姨媽，你知道她回來，可是你不知道她具體哪天會來啊。先生，你需要去4S檢查。問題是我才去的4S啊，要是又不能解決怎么辦？你們廠家有什么解決的方案嗎？這個問題出現(xiàn)又不是個例，也不是新問題，廠家沒有研究過這個問題解決的方案嗎？你需要去4S檢查，提供鑒定單。廣菲克，你真的是只管殺人不管埋嗎？針對明顯的技術(shù)缺陷，為什么不主動召回或主動解決問題。是為了拖三年嗎？