etc亂扣費怎么辦?etc亂扣費找哪處理

2022-06-13 17:18:14 作者:lizhu

一般etc多收費會先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費站工作人員舉報。一般情況下,系統(tǒng)會記錄車輛通過出入口的情況,不會出現(xiàn)etc多收費的情況。

注:etc人工客服電話:95022。這是一個全國范圍的客服電話,開通于2019年12月10日。之前沒有全國客服電話,只有各省的etc客服電話。

哪里可以投訴etc費用重復扣費?

可以去高速公路辦事處或者etc服務網(wǎng)點辦理。而且,如果對etc收費有問題,可以向高速公路處提出復議申訴。您可以通過填寫申請表來重新計算費用,銀行將在指定時間內將金額返還到用戶賬戶。

etc出口漏刷怎么處理?

如果逃費的車輛會被系統(tǒng)列入ETC黑名單,無法通過國家高速公路,則按照全線最長距離收費,可以通過人工通道繳納通行費。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單,充值24小時后可以注銷。

最后,建議業(yè)主:

如果車輛是從etc車道下高速,下高速時走ETC車道;遇到etc車道故障,改走人工車道下高速時,一定要和工作人員解釋清楚,避免出現(xiàn)ETC卡本身已經(jīng)被扣費的現(xiàn)象,出現(xiàn)重復扣費的情況。

此外,需要注意的是,如果確認同車道仍然走錯路,要及時聯(lián)系當?shù)馗咚俟芾聿块T進行反映。

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