救援車維修被索費(fèi)能否投訴

救援車維修被索費(fèi)能投訴。

遇到救援車維修被索費(fèi)，有多個(gè)投訴途徑。

首先能向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)收費(fèi)秩序很有作用，可有效處理救援車維修的不合理索費(fèi)情況。

要是懷疑救援車索費(fèi)涉嫌敲詐勒索，直接報(bào)警處理，警察會(huì)依據(jù)法律程序進(jìn)行調(diào)查處理，保障你的權(quán)益。

物價(jià)部門(mén)也是投訴的好去處，撥打12358物價(jià)局電話，像遇到天價(jià)拖車費(fèi)等離譜的收費(fèi)行為，都可以通過(guò)這個(gè)渠道投訴。物價(jià)部門(mén)會(huì)對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行核查，若存在違規(guī)收費(fèi)，會(huì)要求其整改。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)也接受此類投訴，撥打12315 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)若在救援車維修服務(wù)中未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致亂收費(fèi)等情況，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可依法讓其擔(dān)責(zé)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

而且進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)比較可靠，要是救援車所屬是連鎖店，還能向其總部投訴。

另外，車輛維修若涉及物業(yè)公司，房管局也能管。房管局作為物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，會(huì)對(duì)物業(yè)公司包括車輛維修方面的行為進(jìn)行監(jiān)管。當(dāng)認(rèn)為物業(yè)公司在救援車維修服務(wù)上有亂收費(fèi)等違規(guī)行為，向房管局投訴，房管局會(huì)查處和糾正。

在投訴之前，準(zhǔn)備工作要做好。在拖車司機(jī)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要做好錄音錄像準(zhǔn)備，留存充足證據(jù)。有了這些證據(jù)，不管是向哪個(gè)部門(mén)投訴，都能更好地支撐自己的訴求，讓投訴處理更順利。

總之，救援車維修被索費(fèi)不要怕，通過(guò)正確的投訴途徑和充分的準(zhǔn)備，就能維護(hù)自身合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）