《召回法》4部配套出臺 3條標準界定缺陷汽

　　■經(jīng)指定機構(gòu)檢驗不符合汽車安全國家標準

　　■因缺陷給車主或他人造成人身財產(chǎn)損害

　　■經(jīng)檢測可能引發(fā)人身財產(chǎn)損害

　　今年5月，國家質(zhì)檢總局出臺了《缺陷汽車召回管理規(guī)定》；昨天，該局又公布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng)管理辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回專家?guī)旖�立與管理辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品調(diào)查和認定實施辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品監(jiān)測與實驗監(jiān)督管理辦法》等4部配套辦法，對缺陷汽車的認定過程進行了規(guī)范。

　　問題汽車信息每周通報一次

　　一位車主反映自己的車有問題，是偶然事件；如果一批車主反映自己的車存在相似的問題，就很有可能是缺陷汽車。國家質(zhì)檢總局將建立國家缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng)，廣泛收集信息，并每周向缺陷汽車召回管理中心報告一次最新發(fā)現(xiàn)，時刻追蹤問題汽車。

　　該系統(tǒng)收集信息的渠道十分通暢，包括互聯(lián)網(wǎng)、電子信箱、車主來函、電話、傳真、媒體曝光等多種方式；信息收集內(nèi)容既包括消費者投訴，又包括各地質(zhì)檢部門、認證機構(gòu)、實驗室、消協(xié)等提交的報告，甚至包括保險公司的理賠信息。工作人員將對這些信息進行匯總分析，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫并向消費者和汽車制造商發(fā)布信息。對留下聯(lián)系方式的車主，中心將發(fā)布最新召回信息；對汽車制造商，中心將每月發(fā)布一次消費者對其汽車產(chǎn)品的投訴信息，提請其注意并解決。