缺陷汽車召回系統(tǒng)試運(yùn)行 共收到200多起投訴

　　國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品信息系統(tǒng)本月2日試運(yùn)行至昨日，收到200多起投訴，其中上海車主的投訴有20多起。

　　我國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回管理制度雖然10月1日起才實(shí)施，但國(guó)家質(zhì)檢總局本月2日公布了實(shí)質(zhì)性推動(dòng)汽車召回的缺陷汽車認(rèn)定4套辦法，缺陷汽車信息系統(tǒng)也開始接受用戶投訴和企業(yè)信息備案。

　　據(jù)了解，車主投訴的主要問題仍集中在汽車的安全性上，而對(duì)內(nèi)飾、噪音等的投訴較少。國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品召回管理中心有關(guān)人士告訴筆者，車主提交的有效投訴信息都會(huì)反饋到相應(yīng)的制造商或進(jìn)口商處。這些信息能為國(guó)家主管部門調(diào)查確認(rèn)缺陷、制造商及早發(fā)現(xiàn)缺陷提供幫助。

　　據(jù)悉，車主要投訴或咨詢，可通過登陸汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)，或發(fā)送電子郵件到zhaohui@qiche365.org.cn，以及通過打電話、傳真(010-65087922)到國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品召回管理中心。