從元月1日起，長城汽車拿出專項資金，將在全國售后服務(wù)站統(tǒng)一開展“繽紛好禮，06賀歲”服務(wù)活動。該公司提醒長城汽車用戶，所有長城車型不限里程及使用期限，均可享受免費(fèi)檢測、優(yōu)惠維修服務(wù)�；顒訒r間為20天。
活動期間，對所有長城車型的發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、底盤制動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、全車燈光、線路及內(nèi)外飾性能實行整車免費(fèi)檢測，贈送禮品，工時及材料分別享受8折及9折的優(yōu)惠，1月25日—2月10日期間，50公里內(nèi)免費(fèi)救援，同時部分區(qū)域及用戶可享受制動系統(tǒng)免工時保修服務(wù)，材料降價銷售等。
據(jù)長城汽車售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)人介紹，此次服務(wù)活動將重點(diǎn)圍繞向用戶提供安心用車、安全用車、滿意用車的指導(dǎo)思想。該負(fù)責(zé)人稱：“我們就是想通過此次服務(wù)活動，號召大家關(guān)愛自己的汽車，科學(xué)、合理的用車。”真正體現(xiàn)出“專業(yè)服務(wù)·用心呵護(hù)”的服務(wù)理念。
據(jù)了解，長城汽車保有量已近40萬輛，在全國的售后服務(wù)中心有400余家，售后服務(wù)體系健全，遍布全國31個省、市、自治區(qū)，為保證將本次服務(wù)活動落到實處，充分讓廣大用戶受益，該公司制定了嚴(yán)格的實施計劃，并派出負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)并現(xiàn)場督查，確保活動有效、順利開展。
在國內(nèi)同行業(yè)，長城皮卡已連續(xù)8年保持了產(chǎn)銷量和市場占有率第一，SUV已連續(xù)3年保持了產(chǎn)銷量和市場占有率第一，其根本原因就是把“一切以用戶為中心”的經(jīng)營理念及“專業(yè)服務(wù)·用心呵護(hù)”的服務(wù)理念落實到每一個細(xì)節(jié)，保證了用戶無后顧之憂，在售后服務(wù)方面，長城汽車除恪守服務(wù)承諾，專題服務(wù)活動分階段持續(xù)不斷，對集團(tuán)客戶實行上門及定期跟蹤服務(wù)，有力塑造起了長城汽車的強(qiáng)勢品牌形象。
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