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車險價格變動箭在弦上

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[02-9-20 16:58] 作者:萬云/中國經(jīng)營報


  據(jù)最新消息:保監(jiān)會已下發(fā)文件,明年1月1日起車險費(fèi)率全國放開,各經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的財產(chǎn)險公司自9月1日起即可向中國保監(jiān)會遞交新的條款和費(fèi)率。此消息表明,明年,各種機(jī)動車的擁有者將可以從各個保險公司挑選自己中意的條款,合適的價格;車險暗折返傭?qū)ⅰ瓣柟饣,原來要?000元的車險也許只需要4000元。

  車險費(fèi)率市場化突然來臨

  “車險費(fèi)率全國放開,這是一個政策導(dǎo)向,也是大勢所趨!弊鲕囯U業(yè)務(wù)的人都有同感,但沒想到來得這么快。

  雖說現(xiàn)在國際市場大都采用自由厘定費(fèi)率的手段,但畢竟歐美上百年的市場也是到近十年才放開車險費(fèi)率的,而且是逐步放開的,韓、日是近幾年的事情,中國臺灣也是到今年4月才放開的,而臺灣對外資保險開放卻有20年的時間。中國加入世貿(mào)組織后,伴隨著保險市場的開放,保險的各個層面要與國際接軌。車險費(fèi)率是市場化也是金融開放和對外承諾的一部分。

  去年10月,中國保監(jiān)會宣布以廣州市場為試點(diǎn)讓車險費(fèi)率自由厘定,但引來的卻是一場大打價格戰(zhàn)的惡性競爭,有的保險公司下調(diào)近一半,最后導(dǎo)致“賠了夫人又折兵”,市場更加混亂,保費(fèi)收入反而大大減少了。今年年中,廣州保險公司坐到一起簽訂了行業(yè)自律公約,希望競爭向良性方面轉(zhuǎn)化。

  保險監(jiān)管部門對于放開車險費(fèi)率的態(tài)度是很堅決的。今年第一季度,中國保監(jiān)會發(fā)文稱“將在今年適當(dāng)?shù)臅r機(jī)在全國相繼推廣費(fèi)率市場化”,這時,車險業(yè)務(wù)老總們開始做起準(zhǔn)備,但大多還是希望這件事能盡可能地往后拖一拖。到了今年6月7日,保監(jiān)會又召開了一個會議,馮曉增副主席正式宣布,保監(jiān)會將在今年適當(dāng)?shù)臅r機(jī)在全國放開車險費(fèi)率!斑@意味著大家別有什么幻想了,趕緊回家準(zhǔn)備去吧!碑(dāng)時大家推測是在10月份執(zhí)行。到了8月底,保監(jiān)會正式下發(fā)文件,決定在明年1月1日起正式開始車險費(fèi)率自由化,各地公司可以從今年9月1日起向中國保監(jiān)會報批新車險的條款和費(fèi)率。

  費(fèi)率自由化意味著什么

  “從另一個角度看,其實中國的車險早就費(fèi)率自由化了!币患夜咀鲕囯U業(yè)務(wù)的人士認(rèn)為。他是指原先車險市場的“私下交易”,雖然保監(jiān)會規(guī)定了各地車險的基本條款、統(tǒng)一費(fèi)率及代理費(fèi),但各家公司為了拉業(yè)務(wù),把給代理商的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷放寬,而代理商仗著手里握著客戶,違背市場公平競爭,要挾保險公司提高傭金的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

  這幾年,一些車主每到上車險時,都會頻繁遭到車險代理人的“圍剿”,給回扣、打折、超標(biāo)準(zhǔn)返還保費(fèi)都是“誘餌”。在購買新車時,代理商也以保險費(fèi)讓利的形式來吸引買主。這些“讓利”其實都來自保險公司迫不得已的競相讓價。

  由于這些“讓利”都是“暗箱操作”,所導(dǎo)致的結(jié)果其實是保險公司之間的惡性競爭,你不降,別人降;別人降了,你的保費(fèi)就少了,市場比例越來越小;你降了,降得比別家更兇,做的卻是虧本買賣,保費(fèi)收入入不敷出,最后將嚴(yán)重?fù)p害公司的償付能力。

  因此,今年8月份,北京保監(jiān)辦召集在京的五家經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的保險公司共同簽訂《整頓規(guī)范車險業(yè)務(wù)責(zé)任書》,結(jié)盟規(guī)定代理手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠下限。接著,其他城市也有類似的舉動。

  “現(xiàn)在,保監(jiān)會下發(fā)文件,決定明年1月1日起車險費(fèi)率全國放開,這其實是把私下的、非理性的價格競爭‘陽光化’!睒I(yè)內(nèi)人士這樣認(rèn)為。

  目前,歐洲、美國、日本、韓國、中國臺灣都已實行了車險費(fèi)率市場化、條款制定自由化。在國外,汽車保險條款不像國內(nèi)目前僅有的十幾款,而是多達(dá)幾十種,條款更加個性化,而且條款和費(fèi)率的制定不是“從車”,而是“從人”,根據(jù)駕駛員的年齡、性別、職業(yè)、駕車經(jīng)驗、歷史記錄來設(shè)定費(fèi)率。比如,我國目前的情況是,一輛寶馬車的保費(fèi)可能是8000元,而一輛捷達(dá)車的保費(fèi)一般是4000元左右;而在國外,同樣的寶馬車,兩個人因為性別、駕車歷史記錄等因素不同,車險保費(fèi)一個可能是8000元,一個可能只需要5000元。

  車險費(fèi)率由“從車”向“從人”不會一步到位

  “車險費(fèi)率放開,是一個高難度的動作,而不是一個瀟灑的行動”,華泰主管車險業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理臧家瑞對車險市場化的大門一下子打開不無擔(dān)心!在他看來,我國車險費(fèi)率市場化的步子邁得過快,基本的條件尚不具備。臧家瑞說:“沒有足夠的數(shù)據(jù),沒有過硬的精算,沒有有經(jīng)驗的人力,怎么制定費(fèi)率,這不成了拍腦門子的事了嗎?”

  臧家瑞是經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的好手,他2000年7月進(jìn)入華泰主管車險業(yè)務(wù)一年左右,使華泰車險業(yè)務(wù)的賬面由負(fù)值變成正值,讓華泰車險由虧損2.6億元的局面得以在短時期內(nèi)扭虧為盈,被保險界稱作奇跡。當(dāng)時他的“慧眼”就在于看到了車險業(yè)務(wù)普遍存在卻被隱藏起來的“惡性循環(huán)”:各家公司都是按“會計年度”考核,這樣,只要把當(dāng)年的業(yè)務(wù)做大,就能掩蓋業(yè)務(wù)實際的虧損。而要把業(yè)務(wù)做大,一是靠提高手續(xù)費(fèi),二是不管什么業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)收進(jìn)來,因此收進(jìn)大量的“垃圾”業(yè)務(wù),但年年高速遞增的車險保費(fèi)加上陳舊的會計年度制核算指標(biāo)卻能把經(jīng)營狀況的惡化隱藏起來。會計數(shù)據(jù)根本體現(xiàn)不出各保險公司真實經(jīng)營狀況。

  臧家瑞在華泰引入“歷年制賠付率”作為考核指標(biāo),這樣做的結(jié)果是,車險每天做了多少業(yè)務(wù)、發(fā)生了多少賠案、利潤到底是多少、數(shù)據(jù)分析是什么每天都能看得清清楚楚。

  據(jù)了解,目前只有平安和華泰保險公司采用了“歷年制賠付率”和數(shù)據(jù)集中電腦處理。

  “只有對理賠案有足夠的數(shù)據(jù)積累和分析,才能制定因人而異的條款和價格!标凹胰鹫f,但令他憂心忡忡的是我國恢復(fù)保險業(yè)20年來,做車險業(yè)務(wù)的并沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)積累,保險公司對車險的精算投入極少,能對車險業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)決策的人士更少。

  新的價格盟約可能形成

  “沒有數(shù)據(jù),沒有精算,沒有人力,各家公司驚慌失措是難免的”。臧家瑞說,“這一計劃的推動最為積極的意義在于讓保險公司知道了數(shù)據(jù)的重要性,如果早在人;謴(fù)車險業(yè)務(wù)一開始就通過數(shù)據(jù)管理車險,也許現(xiàn)在的情況會大大改善。”

  “目前,各公司對價格肯定都有自己的想法,都希望自己的價格最有競爭力,都在低頭算計到底推出什么樣的價格最合適!睒I(yè)內(nèi)人士分析。

  現(xiàn)在,在中國經(jīng)營車險業(yè)務(wù)的有10家:人保、太保、平保、華泰、太平、大眾、華安、永安、天安和新疆兵團(tuán)。其中前三家中國人保、太平洋財險、平安保險共占據(jù)了全國車險業(yè)務(wù)90%的市場,其他保險公司還只在部分省市有分公司,業(yè)務(wù)規(guī)模偏小。

  記者采訪了解到,前5家保險公司都稱目前正在做調(diào)研,尚未有一家報批新的條款和費(fèi)率,一些市場份額少的保險公司都在看市場老大哥人保的方案浮出水面。

  臧家瑞雖然對形勢發(fā)展憂心忡忡,但也表示會適時拿出經(jīng)過論證的新條款、新費(fèi)率來;平保負(fù)責(zé)車險業(yè)務(wù)的人士對價格秘而不宣,但新條款已經(jīng)準(zhǔn)備新鮮出爐,平保正在對網(wǎng)上車險業(yè)務(wù)升級換代,以期降低成本、增加效率來贏得客戶。

  負(fù)責(zé)車險業(yè)務(wù)的老總原先定期有一個車險聯(lián)席會議,一起探討車險市場的主流問題,或結(jié)盟或交流。目前,針對車險費(fèi)率放開的基礎(chǔ)軟件不健全的情況下,各家公司的老總可能都不會簡單地一拍腦門子報出一個價格來,比較可以預(yù)見的結(jié)果是一個價格的上下限的“盟約”,但這種盟約是會在10家之間,還是在市場寡頭之間尚不可知?梢源_定的一點(diǎn)是,費(fèi)率市場化的導(dǎo)向性就是鼓勵競爭與淘汰,競爭就一定會讓弱者出局。

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