歐洲首家極星藝術(shù)空間于挪威奧斯陸正式開業(yè)

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

•Polestar選擇在挪威奧斯陸開設(shè)歐洲第一家極星藝術(shù)空間，充分體現(xiàn)了極星品牌推進(jìn)汽車零售業(yè)變革的愿景。

•出色的用戶服務(wù)，專職的產(chǎn)品專家，量身定制的售后服務(wù)和大大簡化的用戶體驗歷程，為用戶帶來全程無憂的卓越體驗。

•奧斯陸的極星藝術(shù)空間運用了大膽的創(chuàng)新，將設(shè)計、技術(shù)和以消費者為中心的品牌價值理念合而為一，為用戶提供無縫銜接的高品質(zhì)體驗。

•目前，極星1可供在線直接選購，極星2也可供在線預(yù)訂。

Polestar極星——一家專注于生產(chǎn)高性能電動汽車的品牌——于挪威奧斯陸開設(shè)了該品牌在歐洲的首家藝術(shù)空間，大大改變了傳統(tǒng)汽車零售行業(yè)的面貌。 奧斯陸新開業(yè)的這家藝術(shù)空間集中展現(xiàn)了極星品牌的新零售概念：將極簡設(shè)計與無縫的數(shù)字交互有機(jī)結(jié)合在一起。 在這里，消費者將能夠自主選擇整個用戶體驗歷程的具體內(nèi)容，包括從最初的接洽咨詢開始直到最終購買和交付的全過程。

極星藝術(shù)中心地處奧斯陸市中心，用戶無需舟車勞頓就可輕松體驗、選購車輛。而極星藝術(shù)中心的開業(yè)也為這座歷史悠久的城市帶來了新鮮活力。 在這里，用戶體驗是全程無憂的——這也正是極星品牌及其產(chǎn)品的最大特色之一。

在這種現(xiàn)代零售環(huán)境中，極星的產(chǎn)品專家將會擔(dān)任品牌大使、向用戶介紹極星品牌與產(chǎn)品的相關(guān)信息。 現(xiàn)場可以預(yù)約試駕，也可以將用戶訂購的車輛安排配送到家庭或辦公地址。此外，極星品牌大使也絕不會以“沒有現(xiàn)車”為理由，去勸阻用戶放棄個性化的配置。

對于希望訂購或預(yù)訂極星產(chǎn)品的用戶，他們可以選擇在家中，通過極星的應(yīng)用程序或網(wǎng)站完成購買；或者前往極星藝術(shù)空間，在極星的品牌大使指導(dǎo)下進(jìn)行購買。

Polestar極星品牌全球CEO Thomas Ingenlath先生評論到： “奧斯陸的極星藝術(shù)空間是非常特別的一處充滿藝術(shù)感的空間結(jié)構(gòu)。 這家空間的選址非常理想——就在人們購物和休閑的中心地帶，又恰恰位于一棟歷史悠久的建筑之內(nèi)。這充分體現(xiàn)了我們的品牌信條：杰出的設(shè)計經(jīng)得起時間的考驗。對我們來說，高性能的價值不僅僅在于其出色的動力表現(xiàn)，更重要的是要讓用戶從配置車輛到每天與之共處，都能獲得樂趣。”

作為挪威的首都，奧斯陸是目前歐洲成長性最快的城市，因此極星選擇在這里建立歐洲首家藝術(shù)空間。 挪威是世界上電動汽車普及率最高的國家，這一特點為新的OEM生產(chǎn)提供了無限商機(jī)。 未來幾年中，Polestar還計劃另外開設(shè)五十家極星藝術(shù)空間、其分布將遍布全球，這家奧斯陸的藝術(shù)空間就充分展示了極星獨特的品牌理念，即為用戶提供沉浸式品牌體驗。

  “ 極星藝術(shù)空間是我們改變汽車零售業(yè)面貌的全新方式，” Polestar極星首席運營官Jonathan Goodman說。 “在極星藝術(shù)空間內(nèi)沒有專職的銷售人員，不存在強(qiáng)行推銷，也不必?fù)?dān)心庫存的轉(zhuǎn)移。我們的銷售模式完全以用戶為中心。 消費者將決定他們與展車進(jìn)行互動的程度，而極星的產(chǎn)品專家將根據(jù)用戶的實際需求（而非品牌的需求）量身定制體驗。 一旦達(dá)成理想的配置，就可以通過無縫的數(shù)字交互，將車輛的相關(guān)配置錄入用戶的智能應(yīng)用程序中、以便讓用戶實時進(jìn)行訂購。在我們的模式里，買一輛車是非?？鞓返捏w驗！”

每一家極星藝術(shù)空間都是精心設(shè)計的產(chǎn)物，最終目的不是分散用戶的注意力，而是通過優(yōu)化的用戶體驗來推廣產(chǎn)品，從而真正體現(xiàn)出極星品牌設(shè)計為先的信條。 關(guān)于極星1和極星2的展示是重中之重，展示空間均采用特殊設(shè)計的燈箱進(jìn)行照明，以確保高質(zhì)量的照明光線、同時盡可能避免產(chǎn)生陰影。

沿著空間的一側(cè)，頗具品質(zhì)感的產(chǎn)品墻內(nèi)放置著單獨的汽車零部件和互動式感應(yīng)模塊，為感興趣的用戶提供互動服務(wù)。 用戶還可以通過Varjo虛擬現(xiàn)實裝置與極星1或極星2進(jìn)行交互，打造完全身臨其境的最佳體驗。

對于那些想要敲定車輛配置的用戶，極星藝術(shù)空間還提供了獨立式的工作室桌臺，這些桌臺的靈感源自極星設(shè)計工作室使用的桌臺。 RFID技術(shù)允許用戶按需訂制、并即時的將定制內(nèi)容展示在顯示屏上。 這些桌臺還提供NFC技術(shù)支持，一旦用戶完成了配置挑選，只需要將兼容NFC的手機(jī)放在桌上，無需點擊任何按鍵、就可以將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄下來、隨身帶走。

這些藝術(shù)空間的建立代表著極星的下一步：將一系列以設(shè)計和性能為主導(dǎo)的電動汽車真正推向市場。 每個極星 藝術(shù)空間都將成為這個宏大藍(lán)圖的一部分，甚至催生一個社區(qū)的誕生：這個社區(qū)將會舉辦各種活動，從講座到展覽，內(nèi)容涵蓋設(shè)計、建筑、技術(shù)，當(dāng)然也包括汽車。

位于奧斯陸的極星藝術(shù)空間于2019年10月25日正式向公眾開放，旨在為消費者提供從咨詢到購買的全面用戶體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）