“熱”中“冷”看汽車美容業(yè)探訪

　　走在大街上，時不時能看到一個個汽車美容店。這些美容店的經(jīng)營狀況如何？發(fā)展前景怎樣？記者為此作了探訪。

　　“隊伍”變大了

　　據(jù)曾都工商分局統(tǒng)計，至目前，我市城區(qū)共有25家汽車美容店，而在2005年以前城區(qū)僅有9家，一年半的時間里增加了16家。這一增長是與人們觀念改變、汽車數(shù)量增多分不開的。

　　程先生前年成為有車一族，他買了一輛白色東風雪鐵龍。他說：“買了新車就像買了一套毛坯房，得把它‘裝修’一番，何況自己的車可以按自己的意愿來裝飾。”為了他的愛車，程先生跑了多個汽車美容店去看內(nèi)飾，挑了又挑，花了五六千元把汽車裝飾一新。他說，他還經(jīng)常定期給汽車做護理、保養(yǎng)，一年清洗一次內(nèi)飾。

　　像程先生一樣擁有小車的人不在少數(shù)。市車管所的有關(guān)數(shù)字顯示，我市目前小型汽車數(shù)量已達到8199輛，其中個人4716輛，而在去年同期，這兩項數(shù)字分別為6394輛和3468輛，增長率分別為28.23％、29.28％。而做汽車美容的遠遠不止這些小型汽車，其它類型的車至少也會洗洗、打蠟什么的。

　　另外，目前城區(qū)缺乏停車場，使得大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、日曬、雨淋，汽車養(yǎng)護就顯得很重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的口袋會越來越鼓，擁有私家車的人會越來越多，汽車美容將逐漸成為人們?nèi)粘５南�費內(nèi)容。

　　市場不規(guī)范

　　汽車美容的內(nèi)容很廣泛，基本有洗車、打蠟、貼太陽膜、鋪地板膠、包真皮坐墊、音響改裝等。在這其中，有些店并不規(guī)范。

　　隨州豪邁裝飾服務(wù)中心的王老板說：“從最基礎(chǔ)的洗車來說，一般用專門的洗車液，但是有的店用洗潔精或者劣質(zhì)的洗車液來洗車，這樣對車身有損害。還有的太陽膜，貼上去起泡，質(zhì)量有問題�！�

　　御馬泉汽車美容養(yǎng)護中心的張老板是重慶人，2004年3月在隨州城區(qū)開了這家汽車美容中心。他說，當初在隨州開這個店是因為隨州還沒有多少人干這一行。可是現(xiàn)在，干這行的越來越多，規(guī)模大小不一，有的一把高壓水槍、幾片破布、一桶肥皂水，就開始為汽車“美容”。據(jù)了解，開汽車美容店并不需要任何資質(zhì)審查，只要手續(xù)齊全便可開店。

　　兩位店主都談到，行業(yè)沒有專門的主管部門。為此，2005年初，城區(qū)8家規(guī)模較大的汽車美容店建立了一個行業(yè)協(xié)會，聚在一起座談溝通或交流經(jīng)驗；可是美容店多了，原來的協(xié)會散了，也沒有人愿意牽頭，市場價格就亂了，比如洗車有的店8塊，有的店為了吸引顧客，故意壓低價格為5塊。他們希望本行業(yè)能團結(jié)起來，制訂一個統(tǒng)一的規(guī)章制度。

　　質(zhì)量是關(guān)鍵

　　面對同行的增多，各店壓力也在增大。火鳳凰汽車專業(yè)裝飾美容中心姓王的女店主說，以前生意多，請的人也多；現(xiàn)在生意少，請的人就少，賺的錢開了工資后，自己每個月才剩千把塊。要走出困境，店主們說，只能靠服務(wù)和質(zhì)量來取勝。

　　豪邁裝飾服務(wù)中心、御馬泉汽車美容養(yǎng)護中心的坐墊、香水、防盜器、全球定位系統(tǒng)等產(chǎn)品讓人眼花繚亂，定位在中高檔。這些產(chǎn)品都是從正規(guī)廠家購買的。

　　一些實力強大的加盟店也走進隨州市場�？涤钇�車美容服務(wù)公司正是3M公司的加盟連鎖店。據(jù)悉，3M是一家國際化的汽車美容公司，已進入中國汽車美容市場13年，對加盟店進行專門的業(yè)務(wù)和施工技術(shù)培訓，技術(shù)方面有獨到的優(yōu)勢。該店老板說，和其他店一樣，我們的服務(wù)通常就是洗車、拋光、封釉等，面臨的壓力也一樣大。因此，我們也只能從服務(wù)、質(zhì)量方面下功夫。

　　一位姓楊的車主說，哪里的服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量好我們就往哪去。

　　不管怎樣，汽車美容行業(yè)的存在和發(fā)展有其規(guī)律性，但是這塊蛋糕并非是人人可食的。據(jù)了解，有些汽車美容店盲目跟風而開，因為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)跟不上而“消亡”。