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第一次買車上當(dāng)受騙 難道就沒有辦法了嗎?

[2004-03-02 14:51:48]  太平洋汽車網(wǎng)   pcauto 痛苦的優(yōu)利歐    責(zé)任編輯: qisuiying
特別關(guān)注廣州車展前瞻關(guān)鍵詞: 買車 上當(dāng) 受騙 陷阱 投訴
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  我2004年2月27日在武漢駿馬剛剛傾家蕩產(chǎn)貸款買了一輛優(yōu)利歐,本是件喜事,可從提車到今天一共只三天,我就已經(jīng)為它傷透了心。一種強(qiáng)烈的受騙感包圍著我,為什么呢?真是一言難盡呀!


  我本來在上上周的周日就拿好錢去提車的(因?yàn)樵瓉砣タ戳撕脦状,電話里也咨詢過,答復(fù)都是有現(xiàn)車),結(jié)果銷售人員告訴我,我要的04款白色淺內(nèi)飾帶真空助力的沒有現(xiàn)貨,并且我的貸款手續(xù)沒有辦,也不能拿,要我先交定金,他們公司也好要廠家隨這批貨發(fā)二輛過來給我挑,等我的貸款辦好時(shí),新車也到了,正好。我想想也是,于是付了200元定金,就開始積極配合辦貸款手續(xù)。上周五(26日)下午擔(dān)保公司跟我說手續(xù)辦好了,可以提車了,于是我打電話給銷售員,問車是否已到,回復(fù)是還沒有,可能晚上或明天到了會(huì)通知我。到了晚上8點(diǎn)左右,那個(gè)銷售員給我打電話說,“車到了,明天早上早點(diǎn)來,記得帶多少多少錢。”于是我和我老公都很高興,心想終于熬成有車一族了。

  27日(周五)一早我們就來到了選車的倉庫,哇!果然到了一批新車,可白色的就一輛,銷售人員跟我說,“這就是你們定的車,我還幫你們洗了一下,試試吧!”我和老公懷著興奮的心情開始試車了。剛進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)里面有點(diǎn)臟,地上有些小石頭,我們還在想,哎!吉利真不注意小節(jié),新車就不能弄干凈一點(diǎn)嗎?試車后發(fā)現(xiàn)有好多問題:四輪定位沒做好,轉(zhuǎn)急彎時(shí),車輪打得響,車門指示燈開門不亮關(guān)門亮,轉(zhuǎn)速表反應(yīng)遲鈍,離合器很緊,待速不穩(wěn)、里程表也拔了等等,銷售人員告訴我,新車都有一點(diǎn)的,調(diào)一下就好了。(我和老公也早就聽說吉利的車大毛病沒有,小毛病還是很多,因?yàn)槔瞎瓉淼囊慌_(tái)吉利的摩托車就是這樣,所以早就有了心理準(zhǔn)備,心想新車難免會(huì)有些小問題,再說也就這個(gè)價(jià)位,何必要求過高呢?只要是新的就行了。)于是就讓修理工開始調(diào)試。我們要看隨車資料,銷售人員說在總部,在這邊你只試車就行了,有什么小毛病就調(diào)。

  耗了一上午,車輪和門的問題終于解決了,可油門和離合的問題他們說最好把磨合期跑完了再調(diào),再說時(shí)間不早了,還要到總部拿資料,交錢、加裝。今天下午上牌還要辦好,因?yàn)槊魈燔嚬芩晦k公。于是我和老公帶上二個(gè)銷售人員上路了,一出來首先是加油,我說新車第一次要加滿,結(jié)果從沒油到加滿居然只27升,我說怎么這么少,駿馬的銷售人員跟我說,因?yàn)槔锩嬗行┡菖,就象到啤酒那樣的,過一會(huì)就又能加了,我以為有道理(現(xiàn)在想起來真TMD過分,不懂就把我當(dāng)小孩騙)上車一啟動(dòng),發(fā)現(xiàn)油表又沒顯示了,銷售人員說這是小問題,到總部去修吧,時(shí)間來不及了,我們想也是,就直接去總部了。

  到了總部,銷售人員才把隨車資料給我們,還沒來得及看,就通知要我們交款,等我們交了錢又馬上去上牌,隨車資料就被負(fù)責(zé)上牌的人拿著,帶著我們這里、那里的交錢,終于車牌拿到手了,已是下午5點(diǎn)左右了,再回去他們總部,裝飾公司的拿出一個(gè)明顯用過的舊防盜器準(zhǔn)備給我們裝,外包裝都畫得亂七八糟,里面設(shè)備上還有機(jī)油痕跡,我和老公堅(jiān)決不要,被告知要新的,明天來。我們說那就把油表看一下為什么不動(dòng),他們居然告訴我這邊不管維修,只管裝飾,要看明天到我們提車的地方去修,我和老公當(dāng)時(shí)已經(jīng)累得沒有脾氣了,只有明天再來,反正車也是用來開的,多跑一下算什么呢?就這樣,我和老公結(jié)束了第一天的買車工程。

  晚上到家終于安靜了,我和老公開始整理單據(jù),看看資料,我翻了一下出廠檢驗(yàn)單,一看時(shí)間,居然出廠日期是2003年9月28日,我們當(dāng)時(shí)就好象吃了蒼蠅一樣得難受,也就說這臺(tái)車在倉庫里放了5個(gè)月,根本不是原來銷售人員承諾的04年產(chǎn)的新車。我們當(dāng)時(shí)就有一種被騙的感覺,原來那么多小毛病是因?yàn)榉啪昧,橡膠老化或被別人挑剩下的......我們已經(jīng)不想再往下想,馬上給銷售人員打電話,銷售人員說他也不知道是什么時(shí)候出廠的,但是是新車。

  我和老公越想心里越不舒服,也后悔不該那么信任他們,第二天一大早我們就來到駿馬公司的總部,并且電話投訴到吉利浙江總部,要求換車(雖然明知上牌了,不可能,但我們還是想爭取)這是欺騙。結(jié)果他們一個(gè)副總出面和我們談,口氣比我們還硬,好象是我們?cè)谡衣闊,他說他不覺得03年和04年產(chǎn)的車有什么區(qū)別,反正都是新車,車子有沒有什么問題。我們說一堆毛病還不叫問題?他說那都是小問題,只要發(fā)動(dòng)機(jī)沒問題就不夠條件換車,再說上牌了,你能怎么辦?只能怪你們自己不細(xì)心。

  我們看他們根本不是解決問題的態(tài)度,決定這件事不能那么輕易了結(jié),就跑到汽車市場去看03和04的到底有沒有區(qū)別。不去不要緊,這一去發(fā)現(xiàn)03和04款的區(qū)別實(shí)在是很多,光外觀就多了后擋風(fēng)玻璃的除霧裝置,前蓋多了自動(dòng)支撐桿,連油漆的光澤度都好些,里面有些什么改進(jìn)我就看不出來了。我們又去駿馬公司,這次那個(gè)副總態(tài)度不那么硬了,可能自知理虧,我們說04款車上有的,我們都要有,他同意了,但他又說新車就換后擋風(fēng)玻璃會(huì)影響密封性,前面的自動(dòng)支撐桿也不好加等等,最后同意補(bǔ)償我們一個(gè)JVC的單碟CD,并且售后有什么問題都可以找他。我和老公心想算了,反正還是新車,就同意了,還去花一千元把車子裝飾了一下。一天又這樣過去了,油箱表還是壞的,算了,明天去修吧!

  29日一大早,我們又來到當(dāng)初提車時(shí)的修理廠,要求修油箱表,我們先以為只是浮子的問題,沒想到油箱一下,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變形了,難怪前天油加不進(jìn)去,是油箱上的一個(gè)進(jìn)氣閥壞了,空氣進(jìn)得不順暢,油也出得不順,難怪油門反應(yīng)遲鈍,待速不穩(wěn)。油出來了,空氣進(jìn)不去,油箱就被越抽越小,本來可以裝37升結(jié)果只裝了27升,10升的空間沒有了,只能說明以前這輛車至少用過10升油以上,按說明書上百公里耗油5升,這車少說也跑過200公里以上,難怪里程表也被拔了。就這樣,新車連油箱都換了。

  天哪!我到底買的是不是新車呀!我到底該怎么辦呀?大家?guī)蛶臀野桑?/span>
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