極氪001車機高速死機該怎么處理？

如果您在駕駛極氪 001 時車機高速死機，別慌，試試以下辦法。

先找個安全的地方停車，比如應(yīng)急車道。

然后嘗試重啟車機，方法有不少：

1. 長按音量的開始暫停鍵十秒，然后順時針旋轉(zhuǎn)五個檔位。

2. 在中控臺找到音量鍵，按住音量鍵大概三秒左右，保持按住的狀態(tài)向右旋轉(zhuǎn)。

3. 找到車內(nèi)旋鈕，長按車內(nèi)旋鈕十秒鐘以上，按住并向右旋轉(zhuǎn)超過五格。

4. 按住音量鍵五秒，然后順時針旋轉(zhuǎn)八下。

5. 同時按住方向盤的一個語音喚醒按鍵跟多功能按鍵，按住十秒以上車機重啟。

要是多次重啟仍無法解決，建議您聯(lián)系極氪汽車售后客服，畢竟屏幕問題比較專業(yè)，需要和技術(shù)部門工作人員直接溝通。

極氪 001 車機死機可能是因為車機系統(tǒng)采用的驍龍 820A Prem 芯片，其 CPU 和 GPU 運算能力稍顯不足，而車機的 OS 智能座艙系統(tǒng)運行程序又多。還有，如果使用 U 盤插入，車機多媒體系統(tǒng)對 U 盤中數(shù)據(jù)量過大的音視頻及圖片資源進(jìn)行掃描時，會占據(jù)大量的 CPU 運存，導(dǎo)致車機死機。

臨時解決車機卡頓和 U 盤讀取無限循環(huán)，可以長按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車機，拔掉 U 盤，然后再開啟車機；或者按住電源鍵的同時往右旋撥 3 次即可重啟車機。

長期措施是極氪官方會對系統(tǒng) OS 進(jìn)行優(yōu)化，對后臺應(yīng)用根據(jù)場景進(jìn)行停留或清空，減少運存壓力，同時對外接設(shè)備文件掃描邏輯進(jìn)行優(yōu)化。后續(xù) OS 版本有更新，車主直接聯(lián)網(wǎng) OTA 更新就行，不需要費用，也不用跑 4S 店。

總之，遇到車機死機問題別著急，按照這些方法處理，一般都能解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）