現(xiàn)代都市社會，顧客就是上帝，時間就是金錢。如何提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，是眾多企業(yè)都在努力思考的問題。記者目前了解到，南菱別克在4月推出 "限時服務(wù)尊貴體驗"活動，就是將服務(wù)落到實處，讓客戶來檢驗他們的服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)南菱別克市場部負(fù)責(zé)人介紹，在活動中，客戶到南菱別克，按下服務(wù)臺或接待臺上的計時秒表，如果超過一分鐘無人接待，南菱別克將賠償誤時費50元；超過五分鐘無人接待，誤時賠償100元；超過十分鐘無人接待，誤時賠償200元。
記者還了解到，為了使服務(wù)更加到位，3月31日南菱別克針對限時服務(wù)活動舉行大規(guī)模演練，當(dāng)天還請來了南菱集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)對演練進(jìn)行現(xiàn)場考評，務(wù)必讓每個細(xì)節(jié)做到最好。南菱集團(tuán)向來以"南菱服務(wù)，讓客戶感動"的服務(wù)理念待客，這次活動相信會有不錯的效果。
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