專訪永通集團蔣宗平 解讀永通上行密碼

　　“我們從不裁員。”作為湖南汽車經(jīng)銷商集團的龍頭企業(yè)，永通集團董事長蔣宗平的承諾云淡風(fēng)輕，卻擲地有聲。永通集團一直致力于做有溫度的企業(yè)，奉行員工第一原則，以讓員工活得有尊嚴為目標。

　　他的底氣來自于實力。今年，永通集團位列2020湖南企業(yè)100強的第29名、2020中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜31名。

　　對很多企業(yè)來說，2020年是很艱難的一年，蔣宗平卻滿面春風(fēng)，他說，“2020年是永通集團業(yè)績最好的一年。

　　業(yè)績?nèi)€飄紅，2020年是永通最好的一年

　　受疫情影響，今年2-3月，車市銷售出現(xiàn)斷崖式下跌，到店購車、保養(yǎng)和維修的客戶均大幅減少。后疫情時代，永通集團奮力追趕，用7個月實現(xiàn)逆勢增長。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，永通集團的新車銷售38741輛，同比增長14%；二手車銷售實現(xiàn)2991臺，同比增長62%；整車銷售收入同比增長了23%，售后產(chǎn)值突破7億元，與此同時，保險、金融等衍生產(chǎn)品同比增長17%。其中，新開的吉利新能源、比亞迪新能源撬動了網(wǎng)約車、出租車市場，帶動近3000臺的新車銷售增量。

　　“除了新車毛利率下降，其他數(shù)據(jù)全線飄紅。”手持1-10月的財務(wù)報表，蔣宗平頗為興奮地總結(jié)道。按照他的估計，今年永通集團的年銷量預(yù)計能達到6萬臺，售后產(chǎn)值預(yù)計將突破10億元。如今，永通集團平均每天能銷售140余臺車，而這相當(dāng)集團初創(chuàng)業(yè)時的月銷量。

　　這張紅通通的成績單背后，是永通人日以繼夜的努力，也展示了永通集團在面對危機和挑戰(zhàn)時的硬實力。

　　敢為人先，狠抓細節(jié)，鑄造永通軟實力

　　裝飾、金融、保險、延保等衍生產(chǎn)品板塊的大幅增長，是今年永通集團的一大亮點。據(jù)介紹，今年1-10月，永通集團金融產(chǎn)品產(chǎn)值同比增長21%，滲透率達到50%；延?？蛻舻谋壤_到33%，售后延?？蛻舯壤_到17%，各個板塊均呈現(xiàn)不同幅度的增長。

　　衍生產(chǎn)品增長的背后，來自于客戶對永通集團服務(wù)的認可。“十年前，我們便開始布局衍生產(chǎn)品板塊，所謂十年磨一劍，長期打造品質(zhì)服務(wù)，成就永通的軟實力。”蔣宗平分析道。

　　“站著做人，跪著服務(wù)”、“提升服務(wù)軟實力”是永通集團一以貫之的服務(wù)理念。近幾年來，永通集團將品質(zhì)服務(wù)的觸角延伸至售前、售后每一個細枝末節(jié)，細致到如10秒內(nèi)接聽電話、客戶離開1小時內(nèi)發(fā)送感謝短信、專業(yè)救援車40分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場、三天內(nèi)再次回訪等多達157項環(huán)節(jié)和要求，打造永通服務(wù)標準。近日，憑著專業(yè)和對技術(shù)的持續(xù)鉆研，永通集團高級維修技師鄧集雄還被授予“湖南省勞動模范”稱號。

　　大氣的蔣宗平，卻也有內(nèi)心細膩的一面，每天他都在琢磨細節(jié)，以提升服務(wù)品質(zhì)，挖掘存量客戶的潛力；每天有三分之一的時間，他琢磨著如何前瞻布局，以占領(lǐng)制高點。

　　過去20年來，永通集團一直走在市場的前面，充分展現(xiàn)了“敢為人先”的湖湘精神，從率先體制改革，進駐汽車市場到依靠二級網(wǎng)點，搶占二、三線城市藍海市場；到提前布局汽車金融、保險、二手車、延保、充電樁等后市場領(lǐng)域；再到重點發(fā)展大型汽車城項目，向汽車平臺搭建者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，唯有如此，才能在行業(yè)競爭中獲得先機。

　　汽車市場仍是朝陽產(chǎn)業(yè)，將打造全國最好的二手車市場

　　車市銷量連續(xù)下滑，甚至有不少汽車品牌出局，那么，未來的汽車市場將何去何從？

　　雖然市場上到處充滿了悲觀的聲音，但蔣宗平卻非常樂觀，他說，“湖南三四線城市的發(fā)展?jié)摿涂臻g還相當(dāng)大，汽車依然是個朝陽產(chǎn)業(yè)。這碗飯很好吃，還至少可以‘吃’20年。”

　　而二手車市場，是永通集團下一步的戰(zhàn)略布局。“雖然多年前，我們就說要建二手車市場，但一直在等待合適的時機。”蔣宗平總結(jié)道。隨著今年一系列二手車利好政策出臺，這個時機顯然來了。

　　按照規(guī)劃，明年年初，永通集團將正式啟動河西二手車市場建設(shè)，預(yù)計到年底完工，總占地面積200畝，一期規(guī)劃10畝地，未來將打造成中國最好的二手車市場。

　　通過多年考察全國二手車市場，總結(jié)分析并創(chuàng)新后，永通集團河西二手車市場將引入合伙人制度和拍賣制度。除此以外，在硬件方面，區(qū)域已建成全省最好的車管所，加油站、檢測線、裝備中心和改裝中心均在規(guī)劃中。永通集團意欲全面打通二手車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，撬動整個二手車市場，二手車市場也將成為未來永通集團新的利潤引擎。

　　今年是永通集團第20周年。20年來，在蔣宗平的帶領(lǐng)下，永通集團專注湖南市場，精耕汽車銷售和服務(wù)領(lǐng)域，前瞻布局，始終保持了本土汽車行業(yè)第一的領(lǐng)先優(yōu)勢。在企業(yè)飛速發(fā)展的同時，依然不忘踐行公益事業(yè)，向著百年永通的目標穩(wěn)步前進。作為長沙國際車展發(fā)展的見證人，蔣宗平表示，永通集團將全系品牌車型、以最大的力度來支持本次長沙國際車展。