上海出臺新版購車合同 解讀七大新元素

2004-11-08 17:37:57 來源: 作者:俞凌琳

  完善車輛交接手續(xù)車

  輛交接不慎誰之過?消費者是外行,不了解交接的標準,而經(jīng)銷商也往往會由于一時疏忽等原因而有所遺漏,更何況,有些涉及到文件交接的手續(xù),如沒有詳細的簽收單作為憑證,容易出現(xiàn)經(jīng)銷商和消費者相互扯皮的情況。

  為此《文本》在附件中附加《車輛交接單》和《車輛驗收備忘錄》。《車輛交接單》主要是消費者和經(jīng)銷商之間關于車輛和隨車文件如發(fā)票、合格證、購置稅憑證等文件類的交接;《車輛驗收備忘錄》則主要是消費者對于汽車產(chǎn)品質量問題的驗收狀況如外觀是否完好、燈光是否亮等項目的驗收清單。

  第三種付款方式目

  前汽車消費過程中的付款方式主要有兩種,即一次性付款和按揭付款。而《文本》還出現(xiàn)第三種付款方式———分期付款。據(jù)周律師介紹,“分期付款”在國外是一種比較普遍的付款方式。消費者在買車時先付一部分款項,即可獲得該車的使用權甚至產(chǎn)權,買賣雙方約定付余款的期限,消費者在約定的期限付清余款。我國目前之所以沒有這種付款方式,一方面是因為以前基本還處于賣方市場;另一方面,我國還沒有建立起完善的信用體制。周律師認為,隨著買方市場的來臨和信用體制的完善,分期付款將很快成為一種可行的適合市場需求的新的付款方式。

  加強對欺詐行為的處罰明

  知車輛有瑕疵卻故意隱瞞;明知是試乘試駕車,卻把路碼表拔掉以新車的價格售出。針對這些汽車銷售市場“貓膩”現(xiàn)象,《文本》加強對汽車銷售過程中欺詐行為的處罰力度。《文本》規(guī)定:經(jīng)銷商如有故意隱瞞汽車產(chǎn)品質量、以次充好、提供虛假材料等欺詐行為,乙方有權要求退車、雙倍返還購車款并賠償損失。有的經(jīng)銷商認為處罰力度過于嚴厲,而周律師認為,制定《文本》就是要保護消費者正當權益,規(guī)范汽車銷售市場,只有條款嚴厲才能根治不正之風,培養(yǎng)起整個市場良好的秩序。

  不可抗力免責條款國

  家加強宏觀調控需緊縮貸款,有消費者因貸款不成將經(jīng)銷商一紙訴狀告上了法庭;保險公司保費漲價,有消費者拒付超出原約定保費部分;車管所停電致使經(jīng)銷商上牌不成,不能在約定期限內交車,消費者要求賠償……汽車銷售過程是個復雜的過程,受到方方面面因素的制約。以往,一些消費者認為這些都是經(jīng)銷商服務不到位,甚至認為是經(jīng)銷商的違約行為,應該承擔責任。而《文本》本著公平的原則,將這些經(jīng)銷商無力左右的事作為不可抗力加入了免責條款中,這將避免許多本不該發(fā)生的糾紛。

  提供中文說明書

  中文說明書《產(chǎn)品質量法》規(guī)定了廠家必須提供中文說明書,但是在汽車銷售過程中,一些產(chǎn)品由于數(shù)量很少,特別是一些進口的特種工程車,往往不附有中文說明書。雖然提供英文說明書的賣方必須在事先得到買方的認可,但是,在使用中一旦出現(xiàn)質量問題,很有可能會因為沒有中文說明書而產(chǎn)生翻譯上的歧義,很難維護消費者的權益。為此,《文本》明確規(guī)定提供中文說明書是生產(chǎn)廠家的義務。
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